505 Games
>
Free to Play
>
Gems of War
>
Known Issues

المشكلات المعروفة

قائمة بأخطاء اللعبة في Gems of War التي يعرفها فريق اللعبة.

هذه القائمة ليست دليلاً كاملاً وشاملاً لجميع الأخطاء النشطة حالياً.

نبذل قصارى جهدنا لضمان إدراج أكبر عدد ممكن من المشكلات، ونواصل تحديث هذا الموضوع بانتظام.

قد يكون لبعض المشكلات أيضاً مقال خاص بها عن مشكلة معروفة، يتضمن تفاصيل أكثر.

يرجى أيضاً مراجعة  منتدى المجتمع، حيث يجب تقديم بلاغات الأخطاء.

"تم الإصلاح في التحديث X.X" - لا يمكن حل بعض المشكلات إلا عبر تحديث للعميل. وهذا يعني أنه سيتم حل المشكلة في إصدار التحديث المدرج التالي. نحن حالياً على إصدار تحديث اللعبة 9.4

يمكنك التحقق من الإصدار المحدّث في قائمة الإعدادات  في اللعبة بالقرب من زر الخروج "X".

"تم الإصلاح" - يجب ألا تؤثر هذه الأخطاء/المشكلات فيك بعد الآن. إذا كانت تؤثر فيك، فيرجى إبلاغنا هنا

المقال منظّم حسب فئات المشكلات التي تؤثر في جميع المنصات والمشكلات الخاصة بكل منصة.

تحديداً بعد إصدار 9.4

  • مكافأة Astral Spire الخاصة بـ Immense Heat تُطبَّق على فريق البطل

    • صدر الإصلاح في 14 أكتوبر

  • يتم تعزيز قوات العدو في Delves بمكافأة Treasure Hoard الخاصة باللاعب في ذلك الفصيل

    • صدر الإصلاح في 14 أكتوبر

  • يتعذر تمرير شاشة تفاصيل الحدث عند استخدام وحدة تحكم

  • [iOS] يتعذر تشغيل اللعبة بعد التحديث إلى 9.4

    • يُحل ذلك بإعادة التثبيت أو بإغلاق Gems of War قسراً بالكامل على جهازك ثم إعادة تشغيلها

تجري التحقيقات في جميع هذه المشكلات بنشاط ولا حاجة إلى إرسال تذاكر.

عام

  • معارك Testing Grounds لا تحوّل Wand of Stars أو Stellarix

  • لا تزال معارك Testing Grounds في "Guild Wars" تطبق مكافآت Astral Spire

  • لا تظهر رسالة “إكمال مهمة الفئة” بمجرد إكمال مهمة المملكة.

    • يجب الآن أيضاً إكمال مهمة الفئة قبل إتاحة Trials في تلك المملكة

  • تعطل عند محاولة الوصول إلى خريطة المهام

    • من المتوقع إصلاحه في 9.4

  • لا يظهر رسم التحريك الخاص بتفعيل Blighted Change وWithered Gems Capstone عند تنشيطهما

  • مسار خريطة Explore لا يعكس التقدم الفعلي في Explore

    • من المتوقع إصلاحه في 9.4

  • في المعارك التي يطابق فيها العدو 4+ من الجواهر، مما يؤدي إلى تفعيل Time Warp Capstone، لا يفقد العدو دوره الإضافي أحياناً بشكل غير متسق.

  • لا تُفعَّل بعض مهام المملكة إلا في المرة التالية التي تكمل فيها إجراءً آخر باستخدام تلك القوة/الحيوان الأليف/السلاح

    • من المتوقع إصلاحه في 9.4

  • توقف Treasure Hunt بشكل جزئي بعد 3-5 ألعاب

  • يوجّه التحقق من البريد الإلكتروني إلى رابط Zendesk القديم، وليس Freshdesk

  • لا يتم تطبيق مكافأة Hoard من مستوى Kingdom Prestige

    • من المتوقع إصلاحه في 9.4

  • إذا أكمل اللاعب مهام قصة المملكة، لكنه لم يكمل مهمة الفئة، فستشغّل اللعبة المشهد الافتتاحي لمهمة فئة عند دخول مملكة، حتى لو لم يفتح اللاعب فئات البطل في المكتبة بعد.

    • من المتوقع إصلاحه في 9.4

  • إذا تمت ترقية القوة BORK بحيث تفجّر أكثر من 64 جوهرة، فإنها لا تنشئ Bomb Gems بعد إعادة ملء اللوحة

    • هناك بضع قوات أخرى نحقق فيها أيضاً وتعاني من مشكلات توقيت فيما يتعلق بإجراءات التعويذات

  • يفشل Potion of Heroism الخاص بـ Heroic Booster في التفعيل، رغم منحه لحساب اللاعب

  • مهام العالم تمنع اللاعبين من فتح أنماط اللعبة

    • من المتوقع إصلاحه في 9.4

  • أثناء نشاط GAP أو Pet Rescue، يظهر طعام الحيوانات الأليفة الأزرق كمكافأة، لكن يتم منح طعام حيوانات أليفة بلون مختلف فعلياً

  • لا تتقدم مهمة الحملة 'Heroic Master' بشكل متسق من مطابقات Heroic Gem

    • تُقفل بعض مهام الحملة الأخرى بعد إكمال Bronze. يرجى إرسال تذكرة، وسنفتح المهمة لك.

  • بعض المهام التي تتطلب جمع Glory لا تتقدم إلا من Glory الذي يتم جمعه من PvP وUnderspire

  • بعض الإنجازات لا تتقدم أو لا تُفتح أو يتعذر تحقيقها حالياً.

  • لا تسقط الجواهر لإعادة ملء لوحة اللعبة

  • تتوقف لوحة اللعبة بشكل جزئي ولا يمكن التفاعل معها

  • إذا أدت تعويذة إلى عدة مطابقات للجماجم، وكانت لدى قوة الخصم سمة تستدعي قوة عند تلقي الضرر، فإذا تم استدعاء القوة أمام القوة المستهدفة بضرر الجمجمة، فلن تسبب بعض مطابقات الجماجم ضرراً.

  • تظهر القوة المستدعاة في فريق العدو وتبقى تحت تحكم اللاعب

  • يمكن أن تمتد ممرات Underspire إلى ما بعد العدد المقصود عند حواف خريطة Underspire

  • الضغط المتكرر على زر 'Play Again' في نهاية معارك Vault قد يرسلك إلى خريطة العالم

  • لا تستطيع 'Queen Ash' إلقاء تعويذة عند بقاء خصم واحد

  • يمكن مقاطعة القوات التي تسبب ضرر Splash إذا تلقت إحدى قوات الخصم ضرراً قاتلاً

  • بعض العناصر التجميلية لم تُفتح للشراء بعد انتهاء الحدث

  • يقلل المستوى الثاني اللامع لـ 'Scarabi' ضرر التعويذة بدلاً من زيادته

  • السلاح 'Fire God's Heart' لا يراكم المانا من مطابقات الجواهر

حروب النقابات

  • [مرئي فقط] نص Keep والموقع غير صحيحين في شاشة ما بعد معركة GW

  • [مرئي فقط] عرض نقابة وأعضاء غير صحيحين لخصوم Guild Wars

  • [مرئي فقط] إذا غادر عضو نقابة وضع فريق دفاع قبل انتهاء الحدث، تنخفض إجماليات المعنويات لكن الكمية المستلمة صحيحة

  • تعرض مكافآت Daily War الإضافية إجماليات غير صحيحة في شاشة المكافآت، لكن الكمية المستلمة صحيحة

  • تُطبَّق قيود دفاع Guild Wars خارج Guild Wars

    • يمكن حل ذلك بإغلاق Gems of War وإعادة فتحها

  • إذا غادر عضو نقابة النقابة طوعاً بعد تعيين دفاع في موقع ما، فلن تتمكن النقابة من وضع مدافع آخر في مكانه بعد مغادرته.

  • يظهر إشعار بريد Daily War، لكن لا يتم استلام أي بريد

  • تظهر مكافأة XP في شاشة مكافآت البطل بعد  

PvP

  • لا يظهر خصوم Citadel War Boss

  • خطأ CLIFFY عند مواجهة خصم لديه Wand of Stars وStellarix، لكنهما غير محوّلين

  • لا تظهر مكافآت منطقة Gold Mark أحياناً و/أو لا تُمنح للمعارك المكتملة في المناطق التي جرت فيها Citadel War في اليوم السابق.

  • أوقات تحميل طويلة، خصوصاً في نمط لعبة PVP

  • لا يتم استلام مكافآت لوحة المتصدرين العالمية في PvP عند إعادة التعيين الأسبوعية.

مشكلات مرئية

هذه أخطاء تؤثر تحديداً فقط في ما يتم عرضه داخل اللعبة، ولا تؤثر في بيانات حساب اللاعب.

على سبيل المثال، تُعد شاشة المكافآت التي لا تعرض المكافآت، رغم استمرار استلام المكافآت، مشكلة مرئية.

  • لا تعرض خيارات Guild Shield جميع العناصر التجميلية التي تم فتحها

  • تعرض خلفيات Guild Shield خيارات خلفية فارغة

  • لا تزال نصوص عناصر نائبة صغيرة متنوعة موجودة

  • تختفي مسارات خريطة Explore أو Delve بعد معركة

    • اخرج من الخريطة وأعد الدخول إليها للحل

  • لا يتم تحديث القوة المفضلة

  • يبدو أن مستويات Elite قد انخفضت - وتشير التقارير حتى الآن إلى أنها مشكلة مرئية فقط، إذ يبقى مستوى النخبة الفعلي في بعض الحالات

  • تعرض اللعبة مكافأة Mythstone في أسفل قائمة المملكة، حتى إذا لم يكن اللاعب قد فتح Explores في المكتبة بعد.

  • تظهر علامة تعجب على Faction عندما تتوفر لديك Delves

  • زر Ascend All من شاشة ترقية القوات مفقود حالياً

  • قد يؤدي فتح الدردشة العالمية ثم العودة إلى معركة إلى تقلص لوحة المعركة

  • يظهر إشعار '+' على أيقونة الحملة، رغم أن جميع المكافآت قد جُمعت بالفعل

    • يختفي بعد فتح قائمة الحملة وإغلاقها

  • تظهر صور أيقونات المكافآت كبيرة جداً أو صغيرة جداً، وبعضها لا يلائم الإطار

  • يظهر مربع في منتصف لوحة اللعبة

  • تبقى شاشة النصر عند الضغط على متابعة

    • ستؤدي إعادة تشغيل اللعبة إلى إصلاح المشكلة.

  • نص مؤقت انتهاء Daily War مفقود

    • يُحل أحياناً بالخروج من شاشة النقابة ثم العودة إليها

  • يتغير مقياس Keep Location

  • قد تبتعد الأزرار الثلاثة السفلية اليسرى عن القائمة

    • يجب أن يؤدي لعب معركة والعودة إلى خريطة العالم إلى حل المشكلة.

  • قد تعود الأزرار الثلاثة السفلية القابلة للتبديل إلى أزرار الإعدادات/الأخبار/التقويم عند العودة إلى خريطة العالم.

  • الحصول على قوات Mythic من متجر حدث النقابة أو من Soulforge لا يرسل إشعار "(أنت) حصلت للتو على قوة Mythic" في الدردشة العالمية

  • يتغير مقياس واجهة قائمة النقابة عند الدخول إلى الدردشة العامة

  • يختفي رمز الفئة من قائمة أعضاء النقابة بشكل متقطع

  • ستعرض المعارك ضد حارس الحصن آخر لاعب كخيار للشرف

  • عندما يغير أعضاء النقابة من الرتب 1-3 الخرائط، قد تظهر عناصر غير محاذاة على خريطة الحصن الجديدة

  • يظهر إجمالي نقاط النصر الموسمية ونقاط النصر الأسبوعية بشكل غير متسق في قوائم مختلفة

  • لا تظهر النافذة المنبثقة للترقية لأعضاء النقابة

  • يفيد اللاعبون بأن سرعة الرسوم المتحركة في المعركة قد ازدادت

    • على سبيل المثال - سيتم تطبيق الضرر على القوات قبل أن يبدو أن أي شيء آخر قد حدث

      • نحن نحقق في الأمر حاليًا. لا حاجة لإرسال تذكرة.

STEAM

  • أخطاء UNITY

  • يتعذر إيقاف المعركة مؤقتًا أو الانسحاب منها أثناء دور الخصم عند استخدام وحدة تحكم

  • بعد الدخول إلى الدردشة العامة، تنكمش شاشة اللعبة عند استخدام وحدة تحكم

الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية

PLAYSTATION

  • يتعذر إيقاف المعركة مؤقتًا أو الانسحاب منها أثناء دور الخصم

  • بعد الدخول إلى الدردشة العامة، تنكمش شاشة اللعبة

  • تعطل اللعبة عند وجود Abraxas أو Shadow Wraith في فريق اللاعب، وغالبًا بعد إلقاء تعاويذهما

إذا كنت تتلقى أخطاء SONY CE الزرقاء، فلدينا مزيد من المعلومات هنا.

XBOX

  • عروض المتجر الجديدة لأحجار النجوم غير متاحة حاليًا

  • يتعذر إيقاف المعركة مؤقتًا أو الانسحاب منها أثناء دور الخصم

  • بعد الدخول إلى الدردشة العامة، تنكمش شاشة اللعبة

  • تعطل اللعبة عند وجود Abraxas أو Shadow Wraith في فريق اللاعب، وغالبًا بعد إلقاء تعاويذهما

  • تعطل عروض الجني

إذا كنت تتلقى أخطاء XBOX 0x السوداء، فلدينا مزيد من المعلومات هنا.

NINTENDO SWITCH

  • زر '+' لا يعمل أثناء القتال

  • بعض عروض المتجر غير متاحة حاليًا

    • يشمل ذلك بعض عروض أسلحة يوم الاثنين

  • بعض القوات لا تظهر كقابلة للترقية في قائمة القوات.

    • كما أن رمز قابلة للترقية الخاص بها مفقود.

  • يبدو أن التعزيز المعروض لـ Burrow Warden أعلى من المعتاد. ويرجع ذلك إلى سرقة التعزيز والهجوم وجمعهما معًا بشكل غير صحيح.

    • هذه مشكلة في العرض فقط.

معلومات

"تم الإصلاح في التحديث X.X" - لا يمكن إصلاح مشكلات كهذه إلا بإجراء تغييرات على الكود. وهذا يعني أنه سيتم حل المشكلة في إصدار تحديث العميل التالي. نحن حاليًا على إصدار تحديث اللعبة 9.4 يمكنك التحقق من الإصدار المحدّث في قائمة الإعدادات  داخل اللعبة بالقرب من زر الخروج "X".

"تم الإصلاح" - يمكن إصلاح هذه المشكلات عبر تغييرات في البيانات أو عمليات دفع إلى الخادم، وتحدث بسرعة ولا تتطلب تحديثًا. يجب ألا تؤثر هذه الأخطاء أو المشكلات عليك بعد الآن. إذا استمرت، يُرجى إبلاغنا هنا

هل كان هذا مفيدًا؟