لا يتم إغلاق الدردشة

إذا كنت تواجه مشكلة في إغلاق الدردشة، فحدد أيقونة الدردشة في أعلى منتصف الشاشة لإغلاق قائمة الدردشة عندما لا تنتقل بعيدًا عن اللعبة:

• حدد أيقونة الدردشة (فقاعة الكلام) في أعلى منتصف الشاشة

  • يجب تحديد زر الدردشة لتفعيل الدردشة، بدلًا من تحديد قائمة الدردشة نفسها

• حدد «الإعدادات»

• ضمن «المظهر»، اضبط شريط التمرير الأخضر إلى أقصى اليسار بحيث يصبح في المنطقة السوداء

• حدد «X» لإغلاق «الإعدادات»

الدردشة فارغة

تحقق من إعدادات الخصوصية والرقابة الأبوية على جهاز الألعاب أو جهازك.

سيؤدي ضبط أي من إعدادات الخصوصية على «الأصدقاء فقط» إلى حظر الدردشة العامة ودردشة النقابة، كما أن تفعيل أي من إعدادات الرقابة الأبوية قد يحظر الوصول إلى الدردشة أيضًا.

من الشائع جدًا أن يُبلغ لاعبو XBOX عن عدم قدرتهم على تشغيل الدردشة العامة أو عرضها، ثم يجدون أن إعدادات الرقابة الأبوية لديهم قد تمت استعادتها في مرحلة ما.

لا يمكن فتح الدردشة

إذا كنت قد تحققت بالفعل من إعدادات الرقابة الأبوية على جهازك وكانت مضبوطة كما تريد، فقد يكون حسابك قد عُطّل.

لمزيد من المعلومات: تم تعطيل حسابي