تحديد موقع ملف Player.log
عند الاتصال بالدعم، قد يطلبون منك إرسال ملف Player.log حديث.
غالبًا ما يُطلب سجل اللاعب إذا كنت تلعب Gems of War على الكمبيوتر الشخصي، وهو مفيد للتحقق من وجود أي أخطاء في بيانات حسابك.
إذا طلب منك الدعم ملف player.log، فاتبع الخطوات التالية لتحديد موقع الملف:
تأكد من إغلاق GOW تمامًا
افتح مجلد محرك الأقراص C:
حدّد موقع مجلد AppData. يوجد عادةً في C: > Users > اسم جهاز الكمبيوتر الخاص بك > AppData
قد يكون هذا المجلد مخفيًا. يمكنك إظهاره من مجلداتك بالنقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان داخل مجلد المستخدم، ثم إلغاء تحديد مربع الاختيار Hidden والضغط على 'Apply'
انتقل إلى LocalLow > Pipeworks > GemsofWar
مرّر إلى أسفل الصفحة تمامًا، وينبغي أن تتمكن من رؤية سجل Player وسجل Player-prev
انسخ سجل Player وأرفقه بتذكرة الدعم الخاصة بك
هل كان هذا مفيدًا؟