Pokud jste si právě zakoupili zbraň za drahokamy a ve hře se nezobrazuje, restartujte hru.

Pokud jste zbraně právě zakoupili za drahokamy v události nebo v obchodě, může někdy chvíli trvat, než se zobrazí v části „Vlastněné“ zbraně. Může k tomu dojít, pokud byla hra otevřená během denního resetu.

Po nákupu

Restartujte hru úplným vynuceným ukončením a jejím opětovným otevřením. Hra možná nemá správná data ze serveru a restart to napraví. Před restartováním se ujistěte, že jste dokončili bitvu, jinak přijdete o postup v bitvě.

Zde je postup, jak restartovat hru na jednotlivých platformách:

Android a Amazon

1. Otevřete aplikaci Nastavení ve svém zařízení.

2. Přejděte dolů a v části Zařízení nabídky klepněte na Aplikace.

3. Přejděte dolů a vyberte Gems of War.

4. Klepněte na Zastavit nebo VYNUCENĚ UKONČIT.

5. Potvrďte klepnutím na OK. Tím aplikaci vynuceně ukončíte a zastavíte procesy na pozadí.

6. Znovu otevřete hru.

Steam

1. Stiskněte současně následující klávesy: Ctrl Shift Esc. Tím spustíte Správce úloh systému Windows.

2. Vyberte kartu Procesy.

3. Najděte a vyberte spustitelný soubor hry (GemsOfWar 32 Bit).

4. Klikněte pravým tlačítkem na vybraný proces.

5. Vyberte „Ukončit proces“ nebo „Ukončit úlohu“.

6. Pokud vás systém Windows požádá o potvrzení, že chcete tuto hru ukončit, potvrďte kliknutím na tlačítko „Ukončit proces“.

7. Znovu otevřete hru.

iOS

1. Na iPhonu X nebo novějším či na iPadu s iOS 12 přejeďte z obrazovky Plocha od spodního okraje obrazovky nahoru a na chvíli se zastavte uprostřed obrazovky.

   • Na iPhonu 8 nebo starším dvojitým kliknutím na tlačítko Plocha zobrazíte naposledy použité aplikace.

2. Přejetím doprava nebo doleva najděte aplikaci, kterou chcete zavřít.

3. Aplikaci zavřete přejetím nahoru po jejím náhledu.

4. Znovu otevřete hru.

PlayStation 4

1. Stiskněte tlačítko PlayStation na ovladači.

2. Jakmile se zobrazí nabídka PlayStation, vyberte tlačítko Options na ovladači.

3. V postranním panelu vpravo vyberte „Zavřít aplikaci“.

4. Na zobrazené potvrzovací obrazovce vyberte „OK“.

5. Znovu otevřete hru.

Xbox

1. Začněte stisknutím tlačítka Xbox, abyste otevřeli průvodce.

2. V miniprůvodci na levé straně obrazovky ověřte, že je zvýrazněna hra nebo aplikace, kterou chcete zavřít, a poté stiskněte tlačítko Menu na ovladači.

3. Vyberte Ukončit.

4. Znovu otevřete hru.

Po zvýšení úrovně

Pokud máte úroveň vyšší než 240, dokončili jste všechna mistrovství drahokamů. Hra je navržena tak, aby udělovala zbraně na základě mistrovství drahokamů. Pokud vám zbraň chybí ihned poté, co jste ji získali, a nezobrazuje se v části Vlastněné na kartě Zbraně, další zvýšení úrovně spustí odemknutí zbraně pro vašeho hrdinu.

Další chybějící zbraně

Pokud jste zbraň použili nebo ji odemkli a použili, ale už ji nemáte, kontaktujte prosím podporu. Uveďte:

• Název chybějící zbraně

• Přesný čas – nebo co nejpřesnější odhad –, kdy jste ji naposledy použili,

• kde jste zbraň získali a jak dávno to bylo.