Pokud obdržíte zprávu „Byli jste zablokováni z následujícího důvodu...“, váš účet byl zablokován za hackování nebo podvádění.

Účty nejsou zablokovány za provádění konkrétní činnosti v okamžiku zablokování; místo toho je zákaz uplatněn okamžitě poté, co tým dokončí vyšetřování a zablokování účtu za hackování. Zákazy účtů jsou trvalé a jsou udělovány za porušení Podmínek služby.

Proč jsou účty blokovány za hackování?

Hráči dostanou v Gems of War zákaz za jakoukoli činnost mimo běžnou hru, kterou lze využít k získání nespravedlivé výhody nad ostatními hráči ve hře, například:

• Software pro zrychlení hry

• Úpravy herních souborů

• Trénovací boti, automatické boty

• Makra, skripty

• Klávesové zkratky klávesnice nebo myši

• Vlastní mapování ovladače pro speciální tlačítka ovladače mimo standardní funkce tlačítek ovladače

  • Například automatické klikací nástroje

• A jakékoli jiné úpravy hry nebo hraní, které nejsou dostupné jako součást výchozí hry

Tento seznam není úplný a může zahrnovat i další činnosti. Tým Gems of War má různé nástroje a metody pro kontrolu, identifikaci, vyšetřování a odhalování případů hackování. Účty nejsou blokovány na základě zaujatosti vůči konkrétním hráčům.

Co mohu dělat, pokud je můj účet zablokován?

Pokud se domníváte, že jste byli zablokováni nespravedlivě, můžete kontaktovat podporu s vybranou možností „Nahlášení hráče“. 

Pokud hrajete na PC, můžete si v Gems of War založit novou hru. Pokud jste byli zablokováni za hackování, z bezpečnostních důvodů nemůžeme poskytnout informace o tom, jak nebo za co jste byli zablokováni.