Hraní během denního/týdenního resetu

Pokud svou bitvu nedokončíte před denním/týdenním resetem, může se zobrazit zpráva, která vás upozorní na probíhající reset.

Doporučujeme vám, abyste se hraní v tomto období vyhnuli a dokončili všechny bitvy předem, aby nehrozilo, že přijdete o nějaké odměny.

Podobně jako při hraní záchrany mazlíčka v době, kdy má skončit: Získání odměn za událost s mazlíčkem „Událost skončila“

Chybová zpráva „Nesynchronizováno se servery“

Chybová zpráva „Chyba: Vaše hra není synchronizována se servery. Budete muset hru restartovat“ se může zobrazit, pokud máte Gems of War otevřenou na více než jednom zařízení, například na smartphonu i počítači. Tato chyba se v některých případech může zobrazit také, pokud se pokoušíte hru hacknout nebo máte špatné internetové připojení. Obecné řešení problémů s připojením naleznete zde: Řešení problémů s připojením

Chybějící odměny

Pokud jste kvůli zobrazení této chyby nesynchronizace prohráli bitvu, můžete kontaktovat podporu.

Poskytněte snímek obrazovky s chybovou zprávou a přesné datum, čas a herní režim, kdy k tomu došlo, a my problém prověříme.

Nemůžeme poskytnout kompenzaci za případné ztracené odměny za nedokončené bitvy.