Pokud přeinstalace nepomůže, vyzkoušejte tyto kroky pro řešení problémů s připojením.

Existuje řada problémů, které mohou způsobovat potíže s připojením ve službě Steam. Pokud vám přeinstalace nepomůže, vyzkoušejte tyto podrobné kroky pro řešení problémů. Ty jsou uvedeny od nejběžnějších po nejméně běžné:

1. Vypněte IP Helper

• Stiskněte současně klávesy „Windows“ a „R“. (Klávesa Windows se obvykle nachází mezi levým Altem a levým Ctrl.)

• Do pole zadejte „services.msc“ a stiskněte Enter.

• Posuňte se dolů a v seznamu najděte „IP Helper“.

• Klikněte pravým tlačítkem na „IP Helper“ a vyberte „Vlastnosti“.

• Změňte „Typ spuštění“ na „Zakázáno“.

• Zastavte službu

• Klikněte na „OK“.

• Restartujte počítač.

2. Vypněte bránu Windows Firewall a Windows Defender

Pokud se necítíte komfortně při vypínání zabezpečení počítače, tento krok přeskočte (další možnosti naleznete níže v bodě 3).

• Stiskněte současně klávesy „Windows“ a „R“. (Klávesa Windows se obvykle nachází mezi levým Altem a levým Ctrl.)

• Do pole zadejte „services.msc“ a stiskněte Enter.

• Posuňte se dolů a v seznamu najděte „Windows Firewall“.

• Klikněte pravým tlačítkem na „Windows Firewall“ a vyberte „Vlastnosti“.

• Změňte „Typ spuštění“ na „Zakázáno“.

• Klikněte na „OK“.

• Stejný postup proveďte pro službu „Windows Defender“.

• Restartujte počítač.

3. Nakonfigurujte bránu či brány firewall a antivirový program či programy

I při správné konfiguraci režimy vypnutí nebo seznamy výjimek často u firewallů třetích stran nefungují správně. Bylo by mnohem rychlejší firewally z počítače dočasně odinstalovat. To vám umožní rychle vyloučit, že jsou potenciální příčinou problému.

Pokud se necítíte komfortně při odinstalování antiviru a firewallů, dobrou alternativou je Avast, který je pro domácí použití zdarma. Má dokonce režim vypnutí/herní režim: Klikněte sem

4. Vypněte IPv6

• Windows 7: Klikněte sem

• Windows XP: Klikněte sem

5. Synchronizace hodin systému Windows

• Klikněte na hodiny vpravo dole.

• Klikněte na „Změnit nastavení data a času“.

• Klikněte na kartu „Čas v Internetu“.

• Klikněte na „Změnit nastavení“.

• Vyberte časový server a klikněte na „Aktualizovat nyní“.

6. Změňte DNS

• Zkuste použít veřejné DNS Google: návod najdete po kliknutí sem.

• V tomto případě může pomoci OpenDNS. Návod najdete po kliknutí sem.

Tento vynikající seznam oprav vychází ze zjištění člověka jménem Eliot z fór League of Legends (League of Legends PvP.net také používá Adobe Air). Eliote, nejspíš to nikdy nebudeš číst, ale díky za seznam věcí!