Obecné řešení problémů na Xboxu
Zde jsou některá řešení pádů nebo jiných technických problémů ve hře Gems of War na Xboxu.
Zkontrolujte aktualizace systému
Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější aktualizaci systému Xbox, podle kroků na stránce podpory Xbox zde.
Vymazání vyhrazeného místa
Tím nedojde k odstranění vašich uložených dat ze serverů naší hry, pouze některých nastavení a dat z vaší konzole. Váš postup se znovu načte při příštím spuštění hry. Odstranění uložených dat může pomoci vyřešit některé technické problémy, se kterými se můžete při hraní Gems of War na Xboxu setkat.
Stiskněte tlačítko Xbox na ovladači
Vyberte Moje hry a aplikace, zvýrazněte Gems of War a stiskněte tlačítko nabídky na ovladači
Vyberte Spravovat hru a doplňky
Posuňte se dolů na Uložená data
Vyberte Vyhrazené místo
Vyberte Vymazat vyhrazené místo
Vraťte se do předchozí nabídky a vyberte svůj profil Xbox Live, poté vyberte Odstranit všude
Aby toto řešení problémů fungovalo, musí být odstraněno jak vyhrazené místo hry Gems of War, tak data profilu Xbox Live.
Vymazání mezipaměti
Vypněte Xbox
Odpojte napájecí kabel ze zadní strany Xboxu
Počkejte 30 sekund
Znovu připojte Xbox a zapněte ho
Přeinstalujte Gems of War
Tím nedojde k odstranění vašich uložených dat ze serverů naší hry. Váš postup se znovu načte při příštím spuštění hry.
Na domovské obrazovce Xboxu zvýrazněte Gems of War
Stiskněte tlačítko Nabídka na ovladači.
Vyberte Spravovat hru nebo Spravovat aplikaci.
Znovu stiskněte tlačítko Nabídka na ovladači.
Vyberte Odinstalovat.
Po dokončení přejděte do obchodu Xbox Store a znovu si stáhněte Gems of War.
Pokud i po provedení všech těchto kroků stále dochází k technickým problémům s Gems of War, kontaktujte prosím podporu.