Find din Player.log

Når du kontakter Support, kan de bede dig om at indsende en nylig Player.log.

Player-logfiler anmodes ofte om, hvis du spiller Gems of War på PC, og de er nyttige til at kontrollere eventuelle fejl i dine kontodata.

 Hvis Support beder dig om en player.log, skal du følge nedenstående trin for at finde filen:

1. Sørg for, at GOW er helt lukket

2. Åbn mappen på dit C:-drev

3. Find mappen AppData. Den findes normalt i C: > Users > DIT PC-NAVN > AppData

   • Denne mappe kan være skjult. Du kan vise den i dine mapper ved at højreklikke et vilkårligt sted i din brugermappe, fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Skjult og trykke på 'Anvend'

• Gå ind i LocalLow > Pipeworks > GemsofWar

• Rul helt ned til bunden, og du burde kunne se din Player-log og en Player-prev-log

• Kopiér Player-loggen, og vedhæft den til din Support-sag