505 Games
>
Free to Play
>
Gems of War
>
Known Issues

Kendte problemer

En liste over fejl i Gems of War, som spilteamet er bekendt med.

Denne liste er ikke en komplet og omfattende guide til alle fejl, der i øjeblikket er aktive.

Vi gør vores bedste for at sikre, at vi har angivet så mange problemer som muligt, og vi fortsætter med at opdatere denne tråd regelmæssigt.

Nogle problemer kan også have deres egen, mere detaljerede artikel om kendte problemer. 

Tjek også vores Community Forum, hvor fejlrapporter skal indsendes.

"Rettet i opdatering X.X" - Nogle problemer kan kun løses med en klientopdatering. Det betyder, at problemet vil blive løst i den næste angivne opdateringsversion. Vi er i øjeblikket på spilopdateringsversion 9.4

Du kan kontrollere den opdaterede version i spillets menu Indstillinger  nær "X"-afslutningsknappen.

"Rettet" - Disse fejl/problemer bør ikke længere påvirke dig. Hvis de gør, så giv os besked her

Artiklen er organiseret i problemer, der påvirker alle platforme efter kategori, samt platformspecifikke problemer.

Specifikt efter udgivelsen af 9.4

  • Immense Heat Astral Spire-bonus anvendes på Hero-holdet

    • Rettelse udgivet 14. okt.

  • Fjendtlige tropper i Delves forstærkes af spillerens Treasure Hoard-bonus i den pågældende Faction

    • Rettelse udgivet 14. okt.

  • Kan ikke rulle på skærmen Event Details ved brug af en controller

  • [iOS] Kan ikke starte efter opdatering til 9.4

    • Løses ved at geninstallere eller lukke Gems of War helt med tvang på din enhed og starte det igen

Alle disse undersøges aktivt, og der behøver ikke at blive indsendt tickets.

GENERELT

  • Testing Grounds-kampe forvandler ikke Wand of Stars eller Stellarix

  • Testing Grounds-kampe i "Guild Wars" har stadig Astral Spire-bonusser anvendt

  • Beskeden “Complete Class Quest” vises ikke, når en Kingdom Quest er fuldført.

    • Class Quest skal nu også være fuldført, før Trials bliver tilgængelig i det pågældende Kingdom

  • Nedbrud ved forsøg på at tilgå Quest Map

    • Forventes rettet i 9.4

  • Trigger-animationen for Blighted Change- og Withered Gems Capstone vises ikke, når den aktiveres

  • Stien på Explore Map afspejler ikke det faktiske Explore-fremskridt

    • Forventes rettet i 9.4

  • I kampe, hvor fjenden matcher 4+ Gems og udløser Time Warp Capstone, mister fjenden inkonsekvent ikke sin ekstra tur.

  • Nogle Kingdom-opgaver udløses ikke, før næste gang du udfører en anden handling med den pågældende troop/pet/weapon

    • Forventes rettet i 9.4

  • Treasure Hunt låser blødt efter 3-5 spil

  • E-mailbekræftelse sender dig til gammelt Zendesk-link, ikke Freshdesk

  • Hoard Bonus fra Kingdom Prestige-niveau anvendes ikke

    • Forventes rettet i 9.4

  • Hvis en spiller har fuldført Kingdom Story Quests, men ikke Class Quest, afspiller spillet åbningssekvensen for en Class Quest, når spilleren går ind i et Kingdom, selv hvis spilleren endnu ikke har låst Hero Classes op i Library.

    • Forventes rettet i 9.4

  • Hvis troop'en BORK er blevet opgraderet, så den eksploderer over 64 Gems, skaber den ikke Bomb Gems, efter brættet genopfyldes

    • Der er et par andre tropper, som vi også undersøger, og som har timingproblemer i forbindelse med Spell-handlinger

  • Heroic Boosters Potion of Heroism udløses ikke, selvom den er tildelt spillerens konto

  • World Quests forhindrer spillere i at låse spiltilstande op

    • Forventes rettet i 9.4

  • Mens en GAP eller Pet Rescue er aktiv, vises Blue Pet food som belønning, men der tildeles faktisk Pet Food i en anden farve

  • Kampagneopgaven 'Heroic Master' skrider ikke konsekvent frem ved Heroic Gem-matches

    • Nogle andre kampagneopgaver låses, efter Bronze er blevet fuldført. Indsend venligst en ticket, så låser vi opgaven op for dig.

  • Nogle Tasks, der kræver indsamling af Glory, skrider kun frem med Glory indsamlet fra PvP og Underspire

  • Nogle Achievements skrider ikke frem, låses ikke op eller kan i øjeblikket ikke opnås.

  • Gems falder ikke ned for at genopfylde spillebrættet

  • Spillebrættet låser blødt og kan ikke interageres med

  • Hvis en spell laver flere skull-matches, og modstanderens Troop har en Trait, der tilkalder en troop, når der tages skade, vil nogle af skull-matchene ikke gøre skade, hvis Troop'en tilkaldes foran Troop'en, der er mål for skull-skaden.

  • Tilkaldt Troop vises på fjendens hold og er stadig under spillerens kontrol

  • Underspire-gange kan fortsætte ud over det tilsigtede antal ved kanterne af Underspire-kortet

  • Hvis du trykker gentagne gange på knappen 'Play Again' ved afslutningen af Vault-kampe, kan du blive sendt til World Map

  • 'Queen Ash' kan ikke kaste en spell, når der er én modstander tilbage

  • Tropper, der gør Splash-skade, kan blive afbrudt, hvis en modstander-troop tager dødelig skade

  • Nogle Cosmetics er ikke blevet låst op til køb, efter Eventet er afsluttet

  • 'Scarabi' Shiny Level to reducerer Spell-skade i stedet for at øge den

  • Våbnet 'Fire God's Heart' akkumulerer ikke mana fra Gem-matches

GUILD WARS

  • [kun visuelt] Forkert Keep- og placeringstekst på skærmen efter GW-kamp

  • [kun visuelt] Guild Wars-modstandere viser forkert Guild og medlemmer

  • [kun visuelt] Hvis et Guild-medlem, der placerer et forsvarshold, forlader Guild'et før eventet slutter, reduceres moral-totalerne, men det modtagne beløb er korrekt

  • Daglige War-bonusbelønninger viser forkerte totaler på belønningsskærmen, det modtagne beløb er korrekt

  • Guild Wars' forsvarsrestriktioner gælder uden for Guild Wars

    • Dette kan løses ved at lukke og genåbne Gems of War

  • Hvis et Guild-medlem frivilligt forlader Guild'et efter at have sat et forsvar på en placering, kan Guild'et ikke placere en anden forsvarer på deres plads, efter de har forladt Guild'et.

  • Daglig War-mailnotifikation vises, men der modtages ingen mail

  • En XP-bonus vises på skærmen Hero bonuses efter  

PvP

  • Citadel War Boss-modstandere vises ikke

    •  Indsend venligst en ticket, så snart dette sker, så refunderer vi din Citadel Sigil

  • CLIFFY-fejl ved kamp mod en modstander med Wand of Stars og Stellarix, når de ikke er forvandlet

  • Gold Mark Region Bonuses vises nogle gange ikke og/eller tildeles ikke for kampe fuldført i Regions, hvor en Citadel War fandt sted dagen før.

  • Forlængede indlæsningstider, særligt i PVP-spiltilstanden

  • PvP Global Leaderboard-belønninger modtages ikke ved den ugentlige nulstilling.

VISUELLE PROBLEMER

Dette er fejl, der specifikt kun påvirker det, der vises i spillet, og ikke en spillers kontodata. 

For eksempel er en belønningsskærm, der ikke viser belønningerne, men hvor belønningerne stadig modtages, et visuelt problem.

  • Guild Shield-indstillinger viser ikke alle Cosmetics, der er låst op

  • Guild Shield-baggrunde viser tomme baggrundsindstillinger

  • Forskellig mindre pladsholdertekst er stadig til stede

  • Explore- eller Delve-kortstier forsvinder efter en kamp

    • Forlad og gå ind på kortet igen for at løse problemet

  • Foretrukken troop opdateres ikke

  • Elite-niveauer ser ud til at være faldet - rapporter indtil videre tyder på, at det kun er et visuelt problem, da deres faktiske elite-niveau i nogle tilfælde forbliver det samme

  • Spillet viser Mythstone-bonussen nederst i Kingdom-menuen, selv hvis spilleren endnu ikke har låst Explores op i Library.

  • Udråbstegn vises på Faction, når du har Delves tilgængelige

  • Knappen Ascend All på skærmen for Troop-opgradering mangler i øjeblikket

  • Åbning af Global chat og derefter tilbagevenden til en kamp kan få kampbrættet til at krympe

  • '-'-notifikation vises på Campaign-ikonet, når alle belønninger allerede er blevet indsamlet

    • Forsvinder efter åbning og lukning af Campaign-menuen

  • Belønningsikonernes billeder vises for store eller for små, og nogle passer ikke ind i rammen

  • En firkant vises midt på spillebrættet

  • Victory-skærmen forbliver, når der trykkes på fortsæt

    • Genstart af spillet løser problemet.

  • Tekst mangler på Daily War-sluttimeren

    • Løses nogle gange ved at gå ud af og tilbage ind på Guild-skærmen

  • Keep Location ændrer skala

  • De 3 knapper nederst til venstre kan flytte sig væk fra menuen

    • At spille en kamp og vende tilbage til verdenskortet bør løse problemet.

  • De nederste 3 knapper, der kan skifte, kan vende tilbage til knapperne Settings/ News/ Calendar, når du vender tilbage til World Map.

  • Når du får Mythic Troops i Guild Event Shop eller fra Soulforge, sendes der ikke en "(You) just earned a Mythic Troop"-notifikation i Global chat

  • Ændringer i Guild Wars-menuens brugerflade skaleres ved adgang til global chat

  • Klasseikon mangler lejlighedsvis i guildlisten

  • Kampe mod en Keep Guardian viser den sidste spiller som en Honor-mulighed

  • Når guildmedlemmer med rang 1-3 skifter kort, kan aktiverne være fejljusterede på det nye Keep-kort

  • Sæsonens samlede VP og ugentlige VP vises inkonsekvent i forskellige menuer

  • Pop op-vindue for forfremmelse af guildmedlemmer vises ikke

  • Spillere rapporterer, at animationerne i kamp er hurtigere

    • For eksempel - skaden anvendes på tropperne, før noget andet ser ud til at være sket

      • Vi undersøger i øjeblikket problemet. Det er ikke nødvendigt at indsende en ticket.

STEAM

  • UNITY-fejl

  • Kan ikke sætte kampen på pause eller trække sig tilbage under modstanderens tur ved brug af en controller

  • Efter adgang til global chat krymper spilskærmen ved brug af en controller

MOBIL & TABLETS

PLAYSTATION

  • Kan ikke sætte kampen på pause eller trække sig tilbage under modstanderens tur

  • Efter adgang til global chat krymper spilskærmen

  • Spillet crasher, når Abraxas eller Shadow Wraith er på spillerens hold, ofte efter at have kastet deres besværgelser

Hvis du får blå SONY CE-fejl, har vi flere oplysninger her.

XBOX

  • Nye butikstilbud for Star Stones er i øjeblikket ikke tilgængelige

  • Kan ikke sætte kampen på pause eller trække sig tilbage under modstanderens tur

  • Efter adgang til global chat krymper spilskærmen 

  • Spillet crasher, når Abraxas eller Shadow Wraith er på spillerens hold, ofte efter at have kastet deres besværgelser

  • Genie-tilbud får spillet til at crashe

Hvis du får sorte XBOX 0x-fejl, har vi flere oplysninger her.

NINTENDO SWITCH

  • Knappen '+' virker ikke under kamp

  • Nogle butikstilbud er i øjeblikket ikke tilgængelige

    • Dette omfatter nogle våbentilbud om mandagen

  • Nogle tropper vises ikke som opgraderbare i troppernes menu.

    • Deres opgraderingsikon mangler også.

  • Det viste boost for Burrow Warden ser højere ud end normalt. Dette skyldes, at boostet og angrebet bliver stjålet og fejlagtigt lagt sammen.

    • Dette er kun et visningsproblem.

INFORMATION

"Rettet i opdatering X.X" - Problemer som dette kan kun løses med ændringer i koden. Det betyder, at problemet vil blive løst i den næste version af klientopdateringen. Vi er i øjeblikket på spilopdateringsversion 9.4 Du kan kontrollere den opdaterede version i spillets Indstillinger-menu nær "X"-afslutningsknappen.

"Rettet" - Disse problemer kan løses med dataændringer eller opdateringer til serveren, sker hurtigt og kræver ikke en opdatering. Disse fejl eller problemer bør ikke længere påvirke dig. Hvis de gør, bedes du give os besked her

Var dette nyttigt?