Unity-fejl

Vi er i øjeblikket i gang med at undersøge rapporter fra PC-brugere om Unity-fejl, der får Gems of War til at gå ned.

For at hjælpe vores support- og udviklingsteam med at finde årsagen til dette problem har vi brug for nogle filer fra din PC sammen med din rapport.

Sørg for at inkludere følgende, når du indsender en sag til vores supportteam!

Hvornår Unity-fejlen opstod
- Hvilken spiltilstand spillede du?
- Hvad skete der lige før og op til fejlen?
- Hvor længe havde du haft Gems of War åbent (dette er ikke specifikt for aktivt gameplay)?
Hvor meget RAM har din PC?
- Hvor meget plads er der tilbage på dit C:-drev?
En zippet kopi af crash dumpet fra umiddelbart efter det senest opstod. Igen, umiddelbart efter du oplever en Unity-fejl, har vi brug for det seneste crash dump.
1. Så snart Unity-fejlen opstår, skal du lukke Gems of War
2. Gå ind i filerne på din PC
3. Find Gems of War-spilfilerne: [DIT BRUGERPROFILNAVN]\AppData\Local\Temp\Pipeworks\GemsofWar\Crashes
4. Højreklik på den nyeste mappe; den vil have datoer angivet

Vælg 'Send til' > Komprimeret (zippet) mappe ELLER Komprimer til > ZIP-fil ELLER 7-Zip > Føj til "Crash_[NAVN PÅ CRASHMAPPE].zip". De tilgængelige muligheder afhænger af dit operativsystem og den software, du har installeret.
Vedhæft den nyligt zippede mappe til din sag

Hvis du ikke kan se disse mapper, skyldes det, at de ofte er skjulte som standard.

Sådan gør du dem synlige:

Var dette nyttigt?