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Gems of War
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Known Issues

Bekannte Probleme

Eine Liste von Spielfehlern in Gems of War, die dem Spielteam bekannt sind.

Diese Liste ist kein vollständiger und umfassender Leitfaden zu allen derzeit aktiven Fehlern.

Wir tun unser Bestes, um möglichst viele Probleme aufzulisten, und aktualisieren diesen Thread weiterhin regelmäßig.

Einige Probleme haben möglicherweise auch einen eigenen, ausführlicheren Artikel zu bekannten Problemen. 

Bitte besuche auch unser Community-Forum, in dem Fehlerberichte eingereicht werden sollen.

"Behoben in Update X.X" – Einige Probleme können nur mit einem Client-Update behoben werden. Das bedeutet, dass das Problem in der nächsten aufgeführten Update-Version behoben wird. Wir befinden uns derzeit bei Spiel-Update-Version 9.4

Du kannst die aktualisierte Version im Einstellungen-Menü des Spiels neben der "X"-Schaltfläche zum Beenden überprüfen.

"Behoben" – Diese Fehler/Probleme sollten dich nicht mehr beeinträchtigen. Falls doch, teile es uns bitte hier mit

Der Artikel ist nach Kategorien in Probleme, die alle Plattformen betreffen, und plattformspezifische Probleme gegliedert.

Insbesondere nach der Veröffentlichung von 9.4

  • Der Bonus „Immense Heat Astral Spire“ wird auf das Heldenteam angewendet

    • Korrektur am 14. Okt. veröffentlicht

  • Gegnerische Truppen in Delves werden durch den Schatzhort-Bonus des Spielers in dieser Fraktion verstärkt

    • Korrektur am 14. Okt. veröffentlicht

  • Der Bildschirm „Ereignisdetails“ kann bei Verwendung eines Controllers nicht gescrollt werden

  • [iOS] Start nach Aktualisierung auf 9.4 nicht möglich

    • Wird durch Neuinstallation oder vollständiges Erzwingen des Schließens von Gems of War auf deinem Gerät und anschließendes Neustarten behoben

All diese Probleme werden aktiv untersucht und es müssen keine Tickets eingereicht werden.

ALLGEMEIN

  • Testing-Grounds-Kämpfe verwandeln Wand of Stars oder Stellarix nicht

  • Testing-Grounds-Kämpfe in „Gildenkriege“ haben weiterhin Astral-Spire-Boni aktiv

  • Die Meldung „Klassenquest abschließen“ erscheint nicht, sobald eine Königreichsquest abgeschlossen wurde.

    • Die Klassenquest muss nun ebenfalls abgeschlossen werden, bevor Prüfungen in diesem Königreich verfügbar sind

  • Absturz beim Versuch, auf die Questkarte zuzugreifen

    • Voraussichtlich in 9.4 behoben

  • Die Auslöseanimation von Blighted Change und Withered Gems Capstone wird bei Aktivierung nicht angezeigt

  • Der Pfad auf der Erkunden-Karte spiegelt den tatsächlichen Erkundungsfortschritt nicht wider

    • Voraussichtlich in 9.4 behoben

  • In Kämpfen, in denen der Gegner 4+ Edelsteine verbindet und dadurch den Time Warp Capstone auslöst, verliert der Gegner gelegentlich seinen Extrazug nicht.

  • Einige Königreichsaufgaben werden erst ausgelöst, wenn du das nächste Mal eine weitere Aktion mit dieser Truppe/diesem Haustier/dieser Waffe ausführst

    • Voraussichtlich in 9.4 behoben

  • Treasure Hunt blockiert nach 3–5 Spielen

  • Die E-Mail-Verifizierung leitet zum alten Zendesk-Link statt zu Freshdesk weiter

  • Hortbonus durch Königreichs-Prestigestufe wird nicht angewendet

    • Voraussichtlich in 9.4 behoben

  • Wenn ein Spieler die Königreichs-Storyquests abgeschlossen hat, aber nicht die Klassenquest, spielt das Spiel beim Betreten eines Königreichs die Eröffnungssequenz einer Klassenquest ab, selbst wenn der Spieler in der Bibliothek noch keine Heldenklassen freigeschaltet hat.

    • Voraussichtlich in 9.4 behoben

  • Wenn die Truppe BORK so verbessert wurde, dass sie mehr als 64 Edelsteine explodieren lässt, erzeugt sie nach dem Auffüllen des Spielfelds keine Bombenedelsteine

    • Wir untersuchen auch einige weitere Truppen, die Timing-Probleme bei Zauberaktionen haben

  • Der Trank des Heldentums des Heroic Boosters wird nicht ausgelöst, obwohl er dem Spielerkonto gutgeschrieben wurde

  • Weltquests hindern Spieler daran, Spielmodi freizuschalten

    • Voraussichtlich in 9.4 behoben

  • Während ein GAP oder eine Haustierrettung aktiv ist, wird blaues Haustierfutter als Belohnung angezeigt, tatsächlich wird jedoch Haustierfutter einer anderen Farbe vergeben

  • Die Kampagnenaufgabe „Heroic Master“ schreitet durch heroische Edelsteinverbindungen nicht zuverlässig voran

    • Einige andere Kampagnenaufgaben werden gesperrt, nachdem Bronze abgeschlossen wurde. Bitte reiche ein Ticket ein, dann schalten wir die Aufgabe für dich frei.

  • Einige Aufgaben, die das Sammeln von Ruhm erfordern, schreiten nur durch Ruhm voran, der in PvP und im Underspire gesammelt wurde

  • Einige Erfolge schreiten nicht voran, werden nicht freigeschaltet oder sind derzeit nicht erreichbar.

  • Edelsteine fallen nicht nach, um das Spielfeld aufzufüllen

  • Das Spielfeld blockiert und kann nicht mehr bedient werden

  • Wenn ein Zauber mehrere Schädelverbindungen erzeugt und die gegnerische Truppe eine Eigenschaft besitzt, die beim Erleiden von Schaden eine Truppe beschwört, verursachen einige Schädelverbindungen keinen Schaden, wenn die Truppe vor der von den Schädelschäden anvisierten Truppe beschworen wird.

  • Beschworene Truppe erscheint im gegnerischen Team und steht weiterhin unter der Kontrolle des Spielers

  • Underspire-Gänge können an den Rändern der Underspire-Karte über die vorgesehene Anzahl hinausgehen

  • Durch wiederholtes Drücken der Schaltfläche „Erneut spielen“ am Ende von Vault-Kämpfen kannst du zur Weltkarte gelangen

  • „Queen Ash“ kann keinen Zauber wirken, wenn nur noch ein Gegner übrig ist

  • Truppen, die Flächenschaden verursachen, können unterbrochen werden, wenn eine gegnerische Truppe tödlichen Schaden erleidet

  • Einige kosmetische Gegenstände wurden nach Ende des Events nicht zum Kauf freigeschaltet

  • Die Glanzstufe zwei von „Scarabi“ verringert den Zauberschaden, anstatt ihn zu erhöhen

  • Die Waffe „Fire God's Heart“ sammelt kein Mana durch Edelsteinverbindungen

GILDENKRIEGE

  • [nur visuell] Falscher Festungs- und Ortstext auf dem Bildschirm nach einem GW-Kampf

  • [nur visuell] Gildenkriegsgegner zeigen falsche Gilde und Mitglieder an

  • [nur visuell] Wenn ein Gildenmitglied, das ein Verteidigungsteam aufstellt, die Gilde vor Ende des Events verlässt, werden die Moralgesamtwerte reduziert, aber der erhaltene Betrag ist korrekt

  • Die täglichen Kriegsbonusbelohnungen zeigen auf dem Belohnungsbildschirm falsche Gesamtwerte an, der erhaltene Betrag ist korrekt

  • Die Verteidigungseinschränkungen der Gildenkriege gelten außerhalb der Gildenkriege

    • Dies kann durch Schließen und erneutes Öffnen von Gems of War behoben werden

  • Wenn ein Gildenmitglied die Gilde freiwillig verlässt, nachdem es an einem Ort eine Verteidigung aufgestellt hat, kann die Gilde nach seinem Austritt keinen weiteren Verteidiger auf seinem Platz aufstellen.

  • Die tägliche Kriegs-Mailbenachrichtigung wird angezeigt, aber es wird keine Mail empfangen

  • Auf dem Bildschirm für Heldenboni wird danach ein EP-Bonus angezeigt  

PvP

  • Gegner des Zitadellenkriegsbosses erscheinen nicht

  • CLIFFY-Fehler beim Kampf gegen einen Gegner mit Wand of Stars und Stellarix, obwohl diese nicht verwandelt sind

  • Goldmarken-Regionsboni werden manchmal nicht angezeigt und/oder nicht für Kämpfe vergeben, die in Regionen abgeschlossen wurden, in denen am Vortag ein Zitadellenkrieg stattfand.

  • Verlängerte Ladezeiten, insbesondere im PvP-Spielmodus

  • Belohnungen der globalen PvP-Rangliste werden beim wöchentlichen Zurücksetzen nicht erhalten.

VISUELLE PROBLEME

Dies sind Fehler, die speziell nur das betreffen, was im Spiel angezeigt wird, und nicht die Kontodaten eines Spielers. 

Beispielsweise ist ein Belohnungsbildschirm, der die Belohnungen nicht anzeigt, obwohl die Belohnungen trotzdem erhalten werden, ein visuelles Problem.

  • Bei den Optionen für Gildenschilde werden nicht alle freigeschalteten kosmetischen Gegenstände angezeigt

  • Gildenschild-Hintergründe zeigen leere Hintergrundoptionen

  • Verschiedene kleine Platzhaltertexte sind noch vorhanden

  • Erkunden- oder Delve-Kartenpfade verschwinden nach einem Kampf

    • Verlasse die Karte und betrete sie erneut, um das Problem zu beheben

  • Bevorzugte Truppe wird nicht aktualisiert

  • Elite-Stufen scheinen gesunken zu sein – bisherige Berichte deuten darauf hin, dass dies nur ein visuelles Problem ist, da die tatsächliche Elite-Stufe in einigen Fällen erhalten bleibt

  • Das Spiel zeigt den Mythstone-Bonus unten im Königreichsmenü an, selbst wenn der Spieler in der Bibliothek noch keine Erkundungen freigeschaltet hat.

  • Ein Ausrufezeichen erscheint bei der Fraktion, wenn Delves verfügbar sind

  • Die Schaltfläche „Alle aufsteigen“ im Bildschirm zur Truppenverbesserung fehlt derzeit

  • Das Öffnen des globalen Chats und anschließende Zurückkehren zu einem Kampf kann dazu führen, dass das Kampffeld schrumpft

  • Eine „+“-Benachrichtigung erscheint auf dem Kampagnensymbol, obwohl alle Belohnungen bereits eingesammelt wurden

    • Verschwindet nach dem Öffnen und Schließen des Kampagnenmenüs

  • Bilder von Belohnungssymbolen erscheinen zu groß oder zu klein, und einige passen nicht in den Rahmen

  • Ein Quadrat erscheint in der Mitte des Spielfelds

  • Der Siegesbildschirm bleibt beim Drücken von „Weiter“ bestehen

    • Ein Neustart des Spiels behebt das Problem.

  • Beim Timer für das Ende des täglichen Kriegs fehlt Text

    • Wird manchmal behoben, indem man den Gildenbildschirm verlässt und erneut öffnet

  • Die Skalierung des Festungsorts ändert sich

  • Die drei Schaltflächen unten links können aus dem Menü wandern

    • Das Spielen eines Kampfes und die Rückkehr zur Weltkarte sollten das Problem beheben.

  • Die unteren drei umschaltbaren Schaltflächen können beim Zurückkehren zur Weltkarte wieder zu den Schaltflächen Einstellungen/Neuigkeiten/Kalender wechseln.

  • Beim Erhalten mythischer Truppen im Gilden-Event-Shop oder aus der Soulforge wird keine Benachrichtigung „(Du) hast gerade eine mythische Truppe erhalten“ im globalen Chat gesendet

  • Änderungen an der Benutzeroberfläche des Gildenkriegsmenüs skalieren beim Zugriff auf den globalen Chat

  • Klassensymbol fehlt zeitweise in der Gildenliste

  • Kämpfe gegen einen Festungswächter zeigen den letzten Spieler als Ehrenoption an

  • Wenn Gildenmitglieder mit Rang 1–3 die Karte wechseln, können auf der neuen Festungskarte Elemente falsch ausgerichtet sein

  • Saisonale Gesamt-VP und wöchentliche VP werden in verschiedenen Menüs uneinheitlich angezeigt

  • Beförderungs-Pop-up für Gildenmitglieder wird nicht angezeigt

  • Spieler berichten, dass die Animationen im Kampf schneller ablaufen

    • Zum Beispiel wird der Schaden der Truppe zugefügt, bevor scheinbar etwas anderes passiert ist

      • Wir untersuchen dies derzeit. Es ist nicht nötig, ein Ticket einzureichen.

STEAM

  • UNITY-Fehler

  • Während des Zuges des Gegners kann der Kampf bei Verwendung eines Controllers nicht pausiert oder verlassen werden

  • Nach dem Zugriff auf den globalen Chat wird der Spielbildschirm bei Verwendung eines Controllers verkleinert

MOBILGERÄTE & TABLETS

PLAYSTATION

  • Während des Zuges des Gegners kann der Kampf nicht pausiert oder verlassen werden

  • Nach dem Zugriff auf den globalen Chat wird der Spielbildschirm verkleinert

  • Abstürze, wenn Abraxas oder Schattengeist im Team des Spielers sind, häufig nachdem sie ihre Zauber gewirkt haben

Wenn du blaue SONY-CE-Fehler erhältst, haben wir hier weitere Informationen.

XBOX

  • Neue Shop-Angebote für Sternsteine sind derzeit nicht verfügbar

  • Während des Zuges des Gegners kann der Kampf nicht pausiert oder verlassen werden

  • Nach dem Zugriff auf den globalen Chat wird der Spielbildschirm verkleinert 

  • Abstürze, wenn Abraxas oder Schattengeist im Team des Spielers sind, häufig nachdem sie ihre Zauber gewirkt haben

  • Dschinn-Angebote führen zu Abstürzen

Wenn du schwarze XBOX-0x-Fehler erhältst, haben wir hier weitere Informationen.

NINTENDO SWITCH

  • Die Taste '+' funktioniert während des Kampfes nicht

  • Einige Shop-Angebote sind derzeit nicht verfügbar

    • Dies umfasst einige Montags-Waffenangebote

  • Einige Truppen werden im Truppenmenü nicht als aufwertbar angezeigt.

    • Auch ihr Aufwertbar-Symbol fehlt.

  • Der für Burrow Warden angezeigte Boost scheint höher als normal zu sein. Dies liegt daran, dass der Boost und der Angriff gestohlen und fälschlicherweise zusammengezählt werden.

    • Dies ist nur ein Anzeigefehler.

INFORMATIONEN

"In Update X.X behoben" – Probleme wie dieses können nur durch Änderungen am Code behoben werden. Das bedeutet, dass das Problem in der nächsten Version des Client-Updates behoben wird. Wir befinden uns derzeit bei Spielupdate-Version 9.4 Du kannst die aktualisierte Version im Menü Einstellungen des Spiels neben der Schaltfläche „X“ zum Beenden überprüfen.

"Behoben" – Diese Probleme können durch Datenänderungen oder Übertragungen an den Server behoben werden, treten schnell auf und erfordern kein Update. Diese Fehler oder Probleme sollten dich nicht mehr beeinträchtigen. Falls doch, teile es uns hier mit

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