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Gems of War
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General & FAQ

Fehlende Waffe

Wenn du gerade eine Waffe mit Edelsteinen gekauft hast und sie nicht im Spiel angezeigt wird, starte das Spiel neu.

Es kann manchmal eine Weile dauern, bis Waffen unter „Eigene“ Waffen angezeigt werden, wenn du sie gerade bei einem Event oder im Shop mit Edelsteinen gekauft hast. Dies kann passieren, wenn das Spiel während des täglichen Resets geöffnet war.

Nach dem Kauf

Starte dein Spiel neu, indem du es vollständig schließt und erneut öffnest. Möglicherweise hat das Spiel nicht die korrekten Daten vom Server, und ein Neustart behebt dies. Stelle sicher, dass du vor dem Neustart einen Kampf abgeschlossen hast, da du sonst den Fortschritt deines Kampfes verlierst.

So startest du das Spiel auf den einzelnen Plattformen neu:

Android und Amazon

  1. Öffne die App Einstellungen auf deinem Gerät.

  2. Scrolle nach unten und tippe im Bereich Gerät des Menüs auf Apps.

  3. Scrolle nach unten und wähle Gems of War aus.

  4. Tippe auf Stopp oder STOPP ERZWINGEN.

  5. Tippe zur Bestätigung auf OK. Dadurch wird die App beendet und Hintergrundprozesse werden angehalten.

  6. Öffne das Spiel erneut.

Steam

  1. Drücke gleichzeitig die folgenden Tasten: Strg Umschalt Esc. Dadurch wird der Windows-Task-Manager geöffnet.

  2. Wähle die Registerkarte „Prozesse“ aus.

  3. Suche die ausführbare Datei des Spiels (GemsOfWar 32 Bit) und wähle sie aus.

  4. Klicke mit der rechten Maustaste auf den ausgewählten Prozess.

  5. Wähle „Prozess beenden“ oder „Task beenden“ aus.

  6. Wenn Windows dich auffordert zu bestätigen, dass du dieses Spiel beenden möchtest, klicke zur Bestätigung auf die Schaltfläche „Prozess beenden“.

  7. Öffne das Spiel erneut.

iOS

  1. Wische auf einem iPhone X oder neuer oder einem iPad mit iOS 12 vom Home-Bildschirm aus vom unteren Bildschirmrand nach oben und halte kurz in der Mitte des Bildschirms an.

    • Doppelklicke auf einem iPhone 8 oder älter auf die Taste Home, um deine zuletzt verwendeten Apps anzuzeigen.

  2. Wische nach rechts oder links, um die App zu finden, die du schließen möchtest.

  3. Wische in der Vorschau der App nach oben, um die App zu schließen.

  4. Öffne das Spiel erneut.

PlayStation 4

  1. Drücke die PlayStation-Taste auf dem Controller.

  2. Sobald das PlayStation-Menü erscheint, wähle die Taste Optionen auf dem Controller aus.

  3. Wähle in der rechten Seitenleiste „Anwendung schließen“ aus.

  4. Wähle auf dem angezeigten Bestätigungsbildschirm „OK“ aus.

  5. Öffne das Spiel erneut.

Xbox

  1. Drücke zunächst die Xbox-Taste, um den Guide zu öffnen.

  2. Stelle sicher, dass das Spiel oder die App, die du schließen möchtest, im Mini-Guide auf der linken Bildschirmseite hervorgehoben ist, und drücke dann die Taste Menü auf deinem Controller.

  3. Wähle Beenden aus.

  4. Öffne das Spiel erneut.

Nach einem Stufenaufstieg

Wenn du Stufe 240 oder höher erreicht hast, hast du alle Edelstein-Meisterschaften abgeschlossen. Das Spiel ist so konzipiert, dass Waffen basierend auf der Edelstein-Meisterschaft vergeben werden. Wenn dir eine Waffe direkt nach dem Erhalt fehlt und sie auf der Registerkarte „Waffen“ nicht unter Eigene angezeigt wird, löst ein weiterer Stufenaufstieg das Freischalten der Waffe für deinen Helden aus.

Andere fehlende Waffen

Wenn du eine Waffe verwendet oder freigeschaltet und verwendet hast, sie aber nicht mehr besitzt, kontaktiere bitte den Support. Gib Folgendes an:

  • Den Namen der Waffe, die dir fehlt

  • Den genauen Zeitpunkt – oder so genau wie möglich –, zu dem du sie zuletzt verwendet hast,

  • wo du die Waffe erhalten hast und wie lange das her ist.

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