Wenn du die Meldung „Du wurdest aus folgendem Grund gesperrt ...“ erhältst, wurde dein Konto wegen Hacks oder Cheatens gesperrt.

Konten werden nicht für die konkrete Aktivität zum Zeitpunkt der Sperrung gesperrt; stattdessen wird die Sperre sofort wirksam, nachdem das Team die Untersuchung abgeschlossen und ein Konto wegen Hacks gesperrt hat. Kontosperren sind dauerhaft und werden bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen verhängt.

Warum werden Konten wegen Hacks gesperrt?

Spieler werden aus Gems of War ausgeschlossen, wenn sie Aktivitäten außerhalb des normalen Spielablaufs durchführen, die genutzt werden können, um einen unfairen Vorteil gegenüber anderen Spielern im Spiel zu erlangen, wie zum Beispiel:

• Software zur Geschwindigkeitssteigerung oder Beschleunigung

• Bearbeiten von Spieldateien

• Bot-Trainer, automatische Bots

• Makros, Skripte

• Tastatur- oder Maus-Hotkeys

• Benutzerdefinierte Controller-Belegungen für spezielle Controller-Tasten außerhalb der Standardfunktionen der Controller-Tasten

  • Zum Beispiel automatisierte Klicker

• Sowie jede andere Modifikation des Spiels oder Spielablaufs, die nicht Teil des Standardspiels ist

Diese Liste ist nicht vollständig und kann weitere Aktivitäten umfassen. Das Gems-of-War-Team verfügt über verschiedene Tools und Methoden, um Hacks zu überprüfen, zu identifizieren, zu untersuchen und Beispiele dafür zu finden. Kontosperren erfolgen nicht aufgrund einer Voreingenommenheit gegenüber bestimmten Spielern.

Was kann ich tun, wenn mein Konto gesperrt ist?

Wenn du glaubst, dass du zu Unrecht gesperrt wurdest, kannst du den Support kontaktieren und „Spieler melden“ auswählen.

Wenn du auf dem PC spielst, kannst du in Gems of War ein neues Spiel starten. Wenn du wegen Hacks gesperrt wurdest, können wir aus Sicherheitsgründen keine Informationen darüber bereitstellen, wie oder weshalb du gesperrt wurdest.