Ich habe mein Passwort vergessen
Wenn du dein Passwort in Gems of War vergessen hast, kannst du dein Konto im Spiel mithilfe einer E-Mail-Adresse wiederherstellen, die bei unseren Servern registriert wurde.
Setze dein Passwort zurück
Um zu sehen, ob du dein Konto zuvor bei unseren Servern registriert hast, überprüfe deine E-Mails auf eine Nachricht von Gems of War zur Bestätigung deiner E-Mail-Adresse. Auch wenn du dein Konto vor langer Zeit verknüpft hast, kannst du dein Passwort zurücksetzen, indem du entweder:
vor dem Laden des Spiels die Schaltfläche Verknüpfen am unteren Bildschirmrand auswählst
Wähle Passwort vergessen
Folge anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die E-Mail-Adresse einzugeben, die du zuvor mit Gems of War verifiziert hast.
Nach Abschluss solltest du die Möglichkeit erhalten, deinen alten Helden zu verknüpfen und das Konto wiederherzustellen.
Was ist, wenn ich mein Konto nie registriert habe?
Wenn du dein Konto zuvor nicht mit Gems of War verknüpft oder registriert hast und dich nicht an dein Passwort erinnern kannst, kontaktiere den Support.
Bitte gib so viele Details zu deinem Konto an, wie du dich erinnern kannst, damit wir es finden können:
Welche anderen Namen könnte dein Held gehabt haben?
Gibt es andere E-Mail-Adressen, die für dein Konto verwendet worden sein könnten?
Welches Level hatte dein Held?
Warst du Mitglied einer Gilde, und wenn ja, wie lautete ihr Name?
Welche Rasse hatte dein Held? (Mensch, Elf, Ork, Hund, Katze, Fisch)
Hast du Käufe getätigt?
Wenn du Android verwendet hast, hilft uns die GPA-ID deines Kontos, es schnell wiederherzustellen.
Wenn du Käufe getätigt hast, benötigen wir Kopien der Belege, um die Inhaberschaft des Kontos zu bestätigen.
Erinnerst du dich, wann du angefangen hast, Gems of War zu spielen?
Erinnerst du dich, wann du Gems of War zuletzt gespielt hast?
Keine Sorge – dein Konto ist nicht für immer verloren; wir benötigen nur Informationen, um es zu finden. All diese Fragen helfen uns, dein Konto schnell zu finden.