Παίζοντας κατά τη διάρκεια της ημερήσιας/εβδομαδιαίας επαναφοράς

Αν δεν έχετε ολοκληρώσει τη μάχη σας πριν από την ημερήσια/εβδομαδιαία επαναφορά, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα που θα σας ενημερώνει ότι η επαναφορά πραγματοποιείται.

Σας συνιστούμε να αποφύγετε να παίζετε κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και να ολοκληρώνετε όλες τις μάχες εκ των προτέρων, ώστε να μην υπάρχει πιθανότητα να χάσετε ανταμοιβές.

Παρόμοια με το να παίζετε ένα Pet Rescue κοντά στην ώρα που πρόκειται να λήξει: Λήψη ανταμοιβών συμβάντος κατοικιδίων «Το συμβάν έχει λήξει»

Μήνυμα σφάλματος «Μη συγχρονισμένο με τους διακομιστές»

Το μήνυμα σφάλματος «Σφάλμα: Το παιχνίδι σας δεν είναι συγχρονισμένο με τους διακομιστές. Θα χρειαστεί να επανεκκινήσετε το παιχνίδι» μπορεί να εμφανιστεί αν έχετε το Gems of War ανοιχτό σε περισσότερες από μία συσκευές, όπως στο smartphone σας και σε έναν υπολογιστή. Αυτό το σφάλμα μπορεί επίσης να εμφανιστεί σε ορισμένες περιπτώσεις αν προσπαθείτε να παραβιάσετε το παιχνίδι ή αν έχετε κακή σύνδεση στο διαδίκτυο. Για γενική αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης, μεταβείτε εδώ: Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης

Χαμένες ανταμοιβές

Αν χάσατε μια μάχη λόγω της εμφάνισης αυτού του σφάλματος μη συγχρονισμού, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη.

Παρέχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος και την ακριβή ημερομηνία, ώρα και λειτουργία παιχνιδιού κατά την οποία συνέβη αυτό, και μπορούμε να διερευνήσουμε το ζήτημα.

Δεν μπορούμε να παρέχουμε αποζημίωση για πιθανές ανταμοιβές που χάθηκαν λόγω μη ολοκλήρωσης μαχών.