Σε αντίθεση με άλλες λειτουργίες παιχνιδιού, η ομάδα υποστήριξης του Gems of War δεν μπορεί να αποζημιώσει για Delves και Πολέμους Συντεχνιών.

Παρά το ζήτημα, η ομάδα Υποστήριξης δεν μπορεί να αλλάξει το σκορ σας ή να σας απονείμει τις σωστές ανταμοιβές: Το σκορ έχει ήδη σταλεί από τη συσκευή σας, καταγραφεί στον διακομιστή και προωθηθεί στα παιχνίδια και τα συστήματα διαφόρων άλλων παικτών.

Δεν μπορούμε να σας επιστρέψουμε ένα πλήρες Delve Scroll για την απώλεια μίας μάχης ή να επιστρέψουμε πόντους Πολέμων Συντεχνιών για μάχες που έχουν καταμετρηθεί ως ήττες. Για να παραμείνουν τα πράγματα δίκαια για όλους, δεν μπορούμε να αποζημιώσουμε για πιθανή πρόοδο που μπορεί να κερδίσατε ή να μην κερδίσατε.

Επίλυση του ζητήματος

Δυστυχώς, μπορεί να παρασχεθεί μόνο η τυπική αποζημίωση μάχης όταν επιβεβαιώνεται ότι έχετε χάσει μια μάχη.

Δεν μπορούμε να παρέχουμε σκορ Πολέμων Συντεχνιών, Chaos Shards, Delve Scrolls κ.λπ.

Αν έχετε χάσει μια μάχη και χρειάζεστε τυπική αποζημίωση εκτός από αυτούς τους πόρους, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Θα ελέγξουμε τα αρχεία δεδομένων του λογαριασμού σας, θα επιβεβαιώσουμε το ζήτημα και θα σας αποζημιώσουμε.