Κάθε σφάλμα CLIFFY έχει έναν μοναδικό κωδικό σφάλματος. Αν αντιμετωπίσετε ποτέ ένα σφάλμα CLIFFY, τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή φωτογραφία και επισυνάψτε το σε ένα αίτημα προς την ομάδα Υποστήριξής μας το συντομότερο δυνατό.

Όπου είναι δυνατόν, συμπεριλάβετε τις ακόλουθες απαντήσεις στο αίτημά σας:

• Σε ποια λειτουργία παιχνιδιού παίζατε;

• Ποιες ακριβώς ενέργειες κάνατε πριν εμφανιστεί;

  • Για παράδειγμα, χρησιμοποιήσατε ένα συγκεκριμένο ξόρκι, πατήσατε σε ένα συγκεκριμένο εικονίδιο λειτουργίας παιχνιδιού κ.λπ.;

• Αν βρισκόσασταν σε μάχη, ποια ήταν η σύνθεση της ομάδας σας και, αν είναι δυνατόν, ποια ήταν η ομάδα του αντιπάλου σας;

Αν διαπιστώσετε ότι λαμβάνετε επανειλημμένα ένα σφάλμα CLIFFY στο ίδιο σημείο, χρειάζεται να στείλετε στην ομάδα Υποστήριξής μας μόνο ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος.

Ωστόσο, αν λαμβάνετε ένα σφάλμα CLIFFY σε διαφορετικά σημεία του παιχνιδιού, μετά από διαφορετικές ενέργειες, επισυνάψτε και τα δύο στιγμιότυπα οθόνης.

Παράδειγμα για το πότε πρέπει να στείλετε πολλαπλά σφάλματα CLIFFY

Αν βρίσκεστε στο Underspire και λάβετε ένα σφάλμα CLIFFY όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε έναν Πυρσό και αργότερα λάβετε ένα σφάλμα CLIFFY όταν χρησιμοποιείτε ένα Ξόρκι σε μια μάχη PvP, θα θέλαμε και τα δύο σφάλματα CLIFFY, καθώς είναι πιθανό να πρόκειται για δύο διαφορετικά προβλήματα.

Παράδειγμα για το πότε χρειάζεται να στείλετε μόνο ένα

Αν βρίσκεστε σε μια μάχη PvP, χρησιμοποιήσετε ένα ξόρκι και λάβετε ένα σφάλμα CLIFFY. Στη συνέχεια, αργότερα βρίσκεστε σε μια μάχη Φατρίας, χρησιμοποιώντας το ίδιο στράτευμα και το ίδιο ξόρκι.