Cómo encontrar tu Player.log
Cuando te comuniques con Soporte, es posible que te pidan que envíes un Player.log reciente.
Los registros de jugador suelen solicitarse si jugás a Gems of War en PC y son útiles para comprobar si hay errores en los datos de tu cuenta.
Si Soporte te solicita un player.log, seguí los pasos a continuación para encontrar el archivo:
Asegurate de que GOW esté completamente cerrado
Abrí la carpeta de tu unidad C:
Buscá la carpeta AppData. Generalmente se encuentra en C: > Users > NOMBRE DE TU PC > AppData
Es posible que esté oculta. Podés mostrarla desde tus carpetas haciendo clic derecho en cualquier lugar de tu carpeta de Usuario, desmarcando la casilla Oculto y presionando "Aplicar".
Ingresá a LocalLow > Pipeworks > GemsofWar
Desplazate hasta el final; deberías poder ver tu registro Player y un registro Player-prev
Copiá el registro Player y adjuntalo a tu ticket de Soporte