El antivirus informa a Steam que mi juego es malware

Si recibís el mensaje de error: "il2cpp error", esto puede deberse a que Steam considera que el archivo de tu juego es malware.

Después de algunas actualizaciones nuevas, es común que determinados programas antivirus consideren que un archivo dentro de Gems of War es malware. Cada antivirus tiene distintos pasos para crear una excepción para tu carpeta de Steam; a continuación, cubrimos los principales programas antivirus. Recomendamos que, después de seguir cualquiera de estos pasos, verifiques los archivos del juego.


McAfee AntiVirus

McAfee AntiVirus identifica incorrectamente algunos archivos de juegos de terceros como maliciosos y pondrá los archivos en cuarentena durante el proceso de descarga.

Lamentablemente, la mayoría de las ediciones de McAfee AntiVirus no tienen forma de excluir archivos de los análisis en tiempo real, por lo que la única solución alternativa es desactivar los análisis en tiempo real.

  1. Abrí McAfee

  2. Seleccioná "Protección contra virus y spyware"

  3. Seleccioná la opción "Análisis en tiempo real"

  4. Hacé clic en el botón "Desactivar".

  5. Una vez desactivado el análisis en tiempo real, podés verificar los archivos del juego.

El análisis en tiempo real se puede volver a activar una vez que termines de jugar, pero lamentablemente esto volverá a poner los archivos del juego en cuarentena, por lo que será necesario repetir este proceso.


Kaspersky AV o Internet Security

Kaspersky puede mostrarte una advertencia de que Steam es una aplicación invasora que intenta cargarse en otro proceso.

  1. En la configuración de Kaspersky, andá a Amenazas y exclusiones

  2. Zona de confianza

  3. Configurar exclusiones

  4. Agregá C:\Program Files (x86)\Steam como aplicación de confianza.

  5. Asegurate de marcar las opciones "No restringir la actividad de la aplicación" y "No analizar archivos abiertos" para lograr una compatibilidad total.


Los usuarios de Kaspersky 7.0 deben activar la opción Modo de compatibilidad para programas que usan métodos de autoprotección y también desactivar la opción Control de integridad de aplicaciones.


Norton

  1. Iniciá Norton y andá a Configuración

  2. Seleccioná la pestaña Estafas y riesgos.

  3. Buscá Exclusiones/Riesgos bajos (cerca de la parte inferior)

  4. Hacé clic para expandirla; deberías ver una opción que dice “Elementos que excluir de los análisis”.

  5. Hacé clic en el botón Configurar que está delante de ella.

  6. Agregá el directorio de Steam a la lista de exclusiones.

  7. Hacé clic en Agregar carpetas y navegá hasta tu directorio de Steam. La ubicación estándar de tu carpeta de Steam es “C:\Program Files (x86)\Steam”.

  8. Seleccioná la carpeta y guardá los cambios.


Avast Antivirus

  1. Abrí el programa desde la esquina inferior izquierda de la pantalla

  2. Seleccioná General

  3. Desplazate hacia abajo hasta Exclusiones

  4. Expandí la sección; verás un cuadro de diálogo donde podés agregar excepciones globales

  5. Navegá hasta tu carpeta de Steam, que normalmente se encuentra en C:\Program Files\Steam

  6. Hacé clic en AGREGAR

  7. Presioná Aceptar


Windows Defender

  1. Hacé clic en el botón de Windows y escribí “Windows Defender” en la barra de búsqueda.

  2. Buscá el programa "Centro de seguridad de Windows Defender"

  3. Seleccioná la opción “Protección contra virus y amenazas”

  4. Seleccioná Configuración. Es posible que Windows te pida permitir el acceso de administrador para usar esta función. Si es así, presioná Sí.

  5. Buscá "Agregar o quitar exclusiones".

  6. Seleccioná esta opción y luego hacé clic en agregar exclusiones.

  7. Seleccioná "Excluir una carpeta" y luego navegá hasta tu carpeta de Steam, que normalmente se encuentra en C:\Program Files (x86)\Steam.

  8. Luego, guardá.


MalwareBytes

  1. Abrí el programa

  2. Seleccioná Exclusiones de malware a la izquierda.

  3. Hacé clic en Agregar carpeta, en la parte inferior derecha.

  4. Navegá hasta tu carpeta de Steam, que normalmente se encuentra en C:\Program Files (x86)\Steam.

  5. Luego, guardá. 

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