El chat no se cierra

Si tenés problemas para cerrar el chat, seleccioná el ícono de chat en la parte superior central de la pantalla para cerrar el menú de chat cuando no se puede mover desde el juego:

• Seleccioná el ícono de chat (burbuja de diálogo) en la parte superior central de la pantalla

  • Debés seleccionar el botón de chat para activar el chat, en lugar de seleccionar el menú de chat

• Seleccioná Configuración

• En Apariencia, ajustá la barra deslizante verde completamente hacia la izquierda para que quede en la zona negra

• Seleccioná la "X" para cerrar Configuración

El chat está vacío

Revisá la configuración de Privacidad y Control parental en tu consola o dispositivo.

Tener alguna configuración de privacidad establecida en "Solo amigos" bloqueará el chat global y de gremio, y tener activada alguna configuración de control parental también puede bloquear el acceso al chat.

Es muy común que los jugadores de XBOX informen que no pueden iniciar ni ver el chat global y descubran que su configuración de control parental se revirtió en algún momento.

No se puede abrir el chat

Si ya revisaste la configuración de control parental de tu dispositivo y está como querés, es posible que tu cuenta haya sido desactivada.

Para obtener más información: Mi cuenta está desactivada