Recuperá o vinculá tu juego de Gems of War desde otro dispositivo para seguir jugándolo. La cuenta debe estar registrada en nuestros servidores.

Usá la contraseña y el correo electrónico creados cuando se verifique tu cuenta para seguir jugando en otro dispositivo y "vincularla". Si no registraste tu juego con Gems of War, consultá este artículo: Guardá el progreso de tu juego y verificá tu cuenta de Gems of War

Vincular una cuenta a un nuevo dispositivo

Si perdiste tu cuenta pero no la vinculaste y necesitás restablecer tu contraseña, andá acá.

1. Instalá una nueva versión del juego y luego hacé clic en el botón Jugador que regresa O, desde el juego, seleccioná Configuración > Cuenta > Vincular a otra cuenta

2. Seleccioná Guardado en la nube o Vincular

• Guardado en la nube: recuperará automáticamente cualquier cuenta que se haya guardado en la nube en tu plataforma.

• Vincular: usá tu dirección de correo electrónico y una contraseña para recuperar tu cuenta

3. Seleccioná tu HÉROE. El héroe de la izquierda será el héroe que estás intentando recuperar y seguir usando.

4. Confirmá tu selección.

Solo podés jugar de forma segura con un héroe a la vez. El otro héroe se eliminará de tu dispositivo y se cargará la cuenta que estás intentando recuperar.

Acceso automático a una cuenta nueva

Si accedés automáticamente a una cuenta nueva, tenés un par de opciones según tu plataforma.

Móvil

Si accedés automáticamente a una cuenta nueva, podés:

• Jugá con la nueva cuenta hasta llegar al mapa mundial. Una vez que desbloquees el mapa mundial, tendrás acceso a las opciones Configuración > Cuenta, donde podrás usar tu correo electrónico para recuperar la cuenta que querías.

• Como las plataformas móviles crearán automáticamente un guardado en la nube (a menos que tengas esta opción desactivada), si desinstalás Gems of War, borrás los guardados en la nube y lo reinstalás, deberías acceder a la pantalla principal de Gems of War como se muestra arriba. 

• Si volvés a acceder a la misma cuenta nueva, el guardado en la nube no se borró.

PC

Si accedés automáticamente a una cuenta nueva, podés:

• Jugá con la nueva cuenta hasta llegar al mapa mundial. Una vez que desbloquees el mapa mundial, tendrás acceso a las opciones Configuración > Cuenta, donde podrás usar tu correo electrónico para recuperar la cuenta que querías.

• Mientras Gems of War se está cargando, mantené presionada la tecla MAYÚS mientras pulsás 6 repetidamente. Aparecerá un mensaje preguntándote si querés borrar los datos existentes; seleccioná SÍ. Después de esto, el juego se recargará y accederás a la pantalla principal de Gems of War, donde podrás recuperar tu cuenta.