Cómo recibir un reembolso por una compra
No podemos procesar reembolsos por ti, ya que no recibimos directamente el dinero de tu compra. Sin embargo, aún puedes obtener un reembolso comunicándote con la tienda a través de la cual hiciste la compra. Incluye un recibo de la compra si deseas solicitar un reembolso:
Las compras realizadas en Gems of War se gestionan dentro del juego, pero la transacción se procesa a través de la plataforma que utilizas para jugar. Por este motivo, si nos contactas para solicitar un reembolso, no podremos otorgártelo.
Compra faltante
Si necesitas un reembolso o deseas recibir la compra que no se completó, consulta este artículo. ¡Podemos proporcionarte el paquete si no lo has recibido en el plazo de una hora después de la compra!
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