Jugar durante el reinicio diario/semanal

Si no has completado tu batalla antes del reinicio diario/semanal, es posible que recibas un mensaje para informarte que el reinicio está ocurriendo.

Te recomendamos evitar jugar durante este periodo y completar todas las batallas con anticipación, para que no haya posibilidad de perder ninguna recompensa.

Similar a jugar un Rescate de mascotas cerca del momento en que debe terminar: Recibir recompensas del evento de mascotas "El evento ha terminado"

Mensaje de error "Fuera de sincronización con los servidores"

El mensaje de error "Error: Tu juego está fuera de sincronización con los servidores. Deberás reiniciar el juego" puede aparecer si tienes Gems of War abierto en más de un dispositivo, como en tu teléfono inteligente y también en una computadora. Este error también puede aparecer en algunos casos si intentas hackear el juego o si tienes una mala conexión a internet. Para la solución general de problemas de conexión, ve aquí: Solución de problemas de conexión

Recompensas faltantes

Si perdiste una batalla debido a la aparición de este error de falta de sincronización, puedes contactar a Soporte.

Proporciona una captura de pantalla del mensaje de error y la fecha, hora y modo de juego exactos en los que ocurrió, y podremos investigar el problema.

No podemos proporcionar compensación por posibles recompensas perdidas por no completar las batallas.