Si reinstalar no ayuda, prueba estos pasos para solucionar problemas de conexión.

Hay varios problemas que podrían causar problemas de conexión en Steam. Si reinstalar no te ayuda, prueba estos pasos detallados para solucionar problemas. Están enumerados de los más comunes a los menos comunes:

1. Desactiva IP Helper

• Presiona las teclas "Windows" y "R" simultáneamente. (La tecla Windows normalmente está entre Alt izquierdo y Ctrl izquierdo)

• Escribe "services.msc" en el campo y presiona Enter.

• Desplázate hacia abajo y busca "IP Helper" en la lista.

• Haz clic derecho en "IP Helper" y selecciona "Properties."

• Cambia "Startup type" a "Disabled."

• Detén el servicio

• Haz clic en "Ok."

• Reinicia tu computadora.

2. Desactiva el Firewall de Windows y Windows Defender

Si no te sientes cómodo desactivando la seguridad de tu PC, omite este paso (consulta el punto 3 a continuación para ver otras opciones)

• Presiona las teclas "Windows" y "R" simultáneamente. (Windows normalmente está entre Alt izquierdo y Ctrl izquierdo)

• Escribe "services.msc" en el campo y presiona Enter.

• Desplázate hacia abajo y busca "Windows Firewall" en la lista.

• Haz clic derecho en "Windows Firewall" y selecciona "Properties."

• Cambia "Startup type" a "Disabled."

• Haz clic en "Ok."

• Sigue estos mismos pasos para el servicio "Windows Defender".

• Reinicia tu computadora.

3. Configura tus firewall(s) y antivirus

Incluso cuando están configurados correctamente, los modos desactivados o las listas de excepciones a menudo no funcionan adecuadamente con firewalls de terceros. Sería mucho más rápido desinstalar temporalmente los firewalls de tu computadora. Esto te permitiría descartar rápidamente que sean una posible causa de un problema.

Si no te sientes cómodo desinstalando tu antivirus y firewalls, una buena alternativa es Avast, que es gratuito para uso doméstico. Incluso tiene un modo desactivado/de juego: Haz clic aquí

4. Desactiva IPv6

• Windows 7: Haz clic aquí

• Windows XP: Haz clic aquí

5. Sincroniza el reloj de Windows

• Haz clic en el reloj en la parte inferior derecha.

• Haz clic en "Change Date and Time settings"

• Haz clic en la pestaña "Internet Time"

• Haz clic en "Change Settings"

• Selecciona tu servidor de hora y haz clic en "Update Now"

6. Cambia tu DNS

• Intenta usar Google Public DNS: Haz clic aquí para ver una guía

• OpenDNS puede ayudar en este caso. Haz clic aquí para ver una guía

Esta excelente lista de soluciones se basó en los hallazgos de alguien llamado Eliot en los foros de League of Legends (League of Legends PvP.net también usa Adobe Air). Probablemente nunca leerás esto, Eliot, ¡pero gracias por la lista de cosas!