No se recibió la bonificación de región de Marcas de Oro de PvP

ESTADO

Este problema está siendo investigado actualmente por el equipo de desarrollo.


EL PROBLEMA

Las bonificaciones de región de Marcas de Oro no aparecen en el mapa ni se otorgan en las regiones el día después de su Guerra de Ciudadela.


ANTES DE CONTACTAR A SOPORTE

  • Asegúrate de tener el rango de Legionario VIII o superior

  • Estás en la Alianza que ganó la Guerra de Ciudadela el día anterior

  • Si el ícono simplemente no aparece, fuerza el cierre y vuelve a iniciar Gems of War

  • Has completado las 5 batallas en la región de Marcas de Oro

Comunícate con Soporte lo antes posible si no recibes las Marcas de Oro después de completar las batallas; asegúrate de mencionar la región en la que completaste estas batallas e incluye tu código de invitación.

Si también puedes adjuntar capturas de pantalla de la región y del menú que aparece al tocar esa región, el cual muestra el texto "completaste 5 batallas... ", también sería útil.

No compensaremos las batallas no completadas debido a que no se vio el ícono de bonificación de Marcas de Oro.


LA SOLUCIÓN

Este problema está siendo investigado actualmente por el equipo de desarrollo.

En algunos casos, reiniciar Gems of War o seguir completando batallas en otras regiones hará que aparezca el ícono de región de Marcas de Oro, si no aparecía anteriormente.

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