El chat no se cierra

Si tienes problemas para cerrar el chat, selecciona el ícono de chat en la parte superior central de la pantalla para cerrar el menú de chat cuando no desaparezca del juego:

• Selecciona el ícono de chat (burbuja de diálogo) en la parte superior central de la pantalla

  • Debes seleccionar el botón de chat para activar el chat, en lugar de seleccionar el menú de chat

• Selecciona Configuración

• En Apariencia, ajusta la barra deslizante verde completamente hacia la izquierda para que quede en la zona negra

• Selecciona la "X" para cerrar la Configuración

El chat está vacío

Revisa la configuración de Privacidad y Control parental en tu consola o dispositivo.

Tener cualquier configuración de privacidad en "Solo amigos" bloqueará el chat global y de gremio, y tener activada cualquier configuración de control parental también puede bloquear el acceso al chat.

Es muy común que los jugadores de XBOX informen que no pueden iniciar ni ver el chat global, y descubran que su configuración de control parental se revirtió en algún momento.

No se puede abrir el chat

Si ya revisaste la configuración de control parental en tu dispositivo y está como deseas, es posible que tu cuenta haya sido desactivada.

Para obtener más información: Mi cuenta está desactivada