Recupera o vincula tu juego de Gems of War desde otro dispositivo para seguir jugando. La cuenta debe estar registrada en nuestros servidores.

Usa la contraseña y el correo electrónico creados cuando se verificó tu cuenta para seguir jugando en otro dispositivo y "vincularla". Si no has registrado tu juego con Gems of War, consulta este artículo: Guarda tu progreso de juego y verifica tu cuenta de Gems of War

Vincula una cuenta a un nuevo dispositivo

Si perdiste tu cuenta pero no la vinculaste y necesitas restablecer tu contraseña, ve aquí.

1. Instala una nueva versión del juego y luego haz clic en el botón Jugador que regresa , O, desde el juego, selecciona Configuración > Cuenta > Vincular a otra cuenta

2. Selecciona Guardado en la nube o Vincular

• Guardado en la nube: recuperará automáticamente cualquier cuenta que se haya guardado en la nube en tu plataforma.

• Vincular: usa tu dirección de correo electrónico y una contraseña para recuperar tu cuenta

3. Selecciona tu HÉROE. El Héroe de la izquierda  será el Héroe que intentas recuperar y seguir usando.

4. Confirma tu selección.

Solo puedes jugar de forma segura con un Héroe a la vez. El otro Héroe se eliminará de tu dispositivo y se cargará la cuenta que intentas recuperar.

Se te lleva automáticamente a una cuenta nueva

Si se te lleva automáticamente a una cuenta completamente nueva, tienes un par de opciones según tu plataforma.

Móvil

Si se te lleva automáticamente a una cuenta nueva, puedes:

• Jugar con la cuenta nueva hasta llegar al Mapa Mundial. Una vez que desbloquees el Mapa Mundial, tendrás acceso a las opciones Configuración > Cuenta, donde puedes usar tu correo electrónico para recuperar la cuenta que deseas.

• Debido a que las plataformas móviles crearán automáticamente un guardado en la nube (a menos que tengas esta opción desactivada), si desinstalas Gems of War, borras los guardados en la nube y lo reinstalas, deberías llegar a la pantalla principal de Gems of War como se muestra arriba. 

• Si vuelves a la misma cuenta nueva, el guardado en la nube no se borró.

PC

Si se te lleva automáticamente a una cuenta nueva, puedes:

• Jugar con la cuenta nueva hasta llegar al Mapa Mundial. Una vez que desbloquees el Mapa Mundial, tendrás acceso a las opciones Configuración > Cuenta, donde puedes usar tu correo electrónico para recuperar la cuenta que deseas.

• Mientras Gems of War se está cargando, mantén presionada la tecla SHIFT mientras pulsas 6 repetidamente. Aparecerá un mensaje preguntándote si quieres borrar los datos existentes; selecciona SÍ. Después de esto, el juego se recargará y se te llevará a la pantalla principal de Gems of War, donde podrás recuperar tu cuenta.