Para iniciar una nueva cuenta de juego en Steam, abre Gems of War. Mientras el juego se está cargando, mantén pulsadas las teclas MAYÚS + 6 hasta que aparezca el texto "¿Seguro que quieres eliminar tu cuenta de este dispositivo?". Selecciona Sí.

Eliminar tu cuenta o juego solo eliminará el juego almacenado en tu ordenador. Tu cuenta seguirá estando en nuestros servidores.

Anota tu contraseña antes de eliminar tu juego anterior; de lo contrario, si quieres jugar con tu cuenta anterior, tendrás que contactar con el soporte para recuperar tu contraseña.

Puedes verificar tu cuenta aquí (cada cuenta requiere un correo electrónico distinto para vincularse).

Iniciar un nuevo juego después de una suspensión de cuenta o si lo anterior falla

Si has sido suspendido en Gems of War, se debe a pirateo y la suspensión es permanente. A veces, usar Mayús + 6 para iniciar un nuevo juego también puede fallar.

Si quieres seguir jugando a Gems of War, puedes iniciar un nuevo juego siguiendo los pasos anteriores.

Si los pasos no te permiten crear una nueva cuenta, también puedes probar lo siguiente:

1. Desactiva Steam Cloud

2. En Inicio, escribe regedit en el campo de búsqueda y, a continuación, selecciona el programa llamado regedit

3. Ve al directorio o carpeta llamado "HKEY_CURRENT_USER\Software\Pipeworks"

4. Elimina aquí la carpeta "GemsofWar"

Si sigues teniendo problemas con tu cuenta, ponte en contacto con el soporte.