El antivirus informa a Steam que mi juego es malware

Si recibes el mensaje de error: "il2cpp error", esto puede deberse a que Steam considera que el archivo de tu juego es malware.

Después de algunas actualizaciones nuevas, es común que determinados programas antivirus consideren que un archivo de Gems of War es malware. Cada antivirus tiene distintos pasos para crear una excepción para tu carpeta de Steam; a continuación hemos incluido los principales programas antivirus. Recomendamos que, después de seguir cualquiera de estos pasos, verifiques los archivos del juego.


McAfee AntiVirus

McAfee AntiVirus identifica incorrectamente algunos archivos de juegos de terceros como maliciosos y pondrá los archivos en cuarentena durante el proceso de descarga.

Por desgracia, la mayoría de las versiones de McAfee AntiVirus no permiten excluir archivos de los análisis en tiempo real, por lo que la única solución alternativa es desactivar los análisis en tiempo real.

  1. Abre McAfee

  2. Selecciona "Protección contra virus y spyware"

  3. Selecciona la opción "Análisis en tiempo real"

  4. Haz clic en el botón denominado "Desactivar".

  5. Una vez desactivado el análisis en tiempo real, puedes verificar los archivos del juego.

El análisis en tiempo real puede volver a activarse cuando termines de jugar, pero, por desgracia, esto volverá a poner en cuarentena los archivos del juego, por lo que será necesario repetir este proceso.


Kaspersky AV o Internet Security

Kaspersky puede mostrarte una advertencia indicando que Steam es una aplicación invasora que intenta cargarse en otro proceso.

  1. En la configuración de Kaspersky, ve a Amenazas y exclusiones

  2. Zona de confianza

  3. Configurar exclusiones

  4. Añade C:\Program Files (x86)\Steam como aplicación de confianza.

  5. Asegúrate de marcar las opciones No restringir la actividad de la aplicación y No analizar los archivos abiertos para una compatibilidad total.


Los usuarios de Kaspersky 7.0 deben activar la opción Modo de compatibilidad para programas que utilizan métodos de autoprotección y también desactivar la opción Control de integridad de aplicaciones.


Norton

  1. Inicia Norton y ve a Configuración

  2. Selecciona la pestaña Estafas y riesgos.

  3. Busca Exclusiones/Riesgos bajos (cerca de la parte inferior)

  4. Haz clic para expandirla; deberías ver una opción que dice “Elementos que se excluirán de los análisis”.

  5. Haz clic en el botón Configurar que aparece delante de ella.

  6. Añade el directorio de Steam a la lista de exclusiones.

  7. Haz clic en Añadir carpetas y navega hasta tu directorio de Steam. La ubicación estándar de tu carpeta de Steam es “C:\Program Files (x86)\Steam”.

  8. Selecciona la carpeta y guarda los cambios.


Avast Antivirus

  1. Abre el programa en la esquina inferior izquierda de la pantalla

  2. Selecciona General

  3. Desplázate hacia abajo hasta Exclusiones

  4. Expande la sección; verás un cuadro de diálogo donde puedes añadir excepciones globales

  5. Navega hasta tu carpeta de Steam, normalmente ubicada en C:\Program Files\Steam

  6. Haz clic en AÑADIR

  7. Pulsa Aceptar


Windows Defender

  1. Haz clic en el botón de Windows y escribe “Windows Defender” en la barra de búsqueda.

  2. Busca el programa 'Centro de seguridad de Windows Defender'

  3. Selecciona la opción “Protección contra virus y amenazas”

  4. Selecciona Configuración. Windows puede pedirte que permitas el acceso de administrador para usar esta función. Si es así, pulsa Sí.

  5. Busca 'Agregar o quitar exclusiones'.

  6. Selecciona esta opción y luego haz clic en agregar exclusiones.

  7. Selecciona 'Excluir una carpeta' y luego navega hasta tu carpeta de Steam, normalmente ubicada en C:\Program Files (x86)\Steam.

  8. Después, guarda los cambios.


MalwareBytes

  1. Abre el programa

  2. Selecciona Exclusiones de malware a la izquierda.

  3. Haz clic en Añadir carpeta en la parte inferior derecha.

  4. Navega hasta tu carpeta de Steam, normalmente ubicada en C:\Program Files (x86)\Steam.

  5. Después, guarda los cambios. 

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