Si reinstalar no ayuda, prueba estos pasos para solucionar problemas de conexión.

Hay una serie de problemas que podrían causar problemas de conexión en Steam. Si reinstalar no te ayuda, prueba estos pasos detallados para solucionar problemas. Se enumeran de los más comunes a los menos comunes:

1. Deshabilita IP Helper

• Pulsa las teclas "Windows" y "R" simultáneamente. (La tecla Windows normalmente está entre Alt izquierdo y Ctrl izquierdo)

• Escribe "services.msc" en el campo y pulsa Intro.

• Desplázate hacia abajo y busca "IP Helper" en la lista.

• Haz clic con el botón derecho en "IP Helper" y selecciona "Propiedades".

• Cambia "Tipo de inicio" a "Deshabilitado".

• Detén el servicio

• Haz clic en "Aceptar".

• Reinicia tu equipo.

2. Deshabilita el Firewall de Windows y Windows Defender

Si no te sientes cómodo deshabilitando la seguridad de tu PC, omite este paso (consulta el punto 3 a continuación para ver otras opciones)

• Pulsa las teclas "Windows" y "R" simultáneamente. (La tecla Windows normalmente está entre Alt izquierdo y Ctrl izquierdo)

• Escribe "services.msc" en el campo y pulsa Intro.

• Desplázate hacia abajo y busca "Firewall de Windows" en la lista.

• Haz clic con el botón derecho en "Firewall de Windows" y selecciona "Propiedades".

• Cambia "Tipo de inicio" a "Deshabilitado".

• Haz clic en "Aceptar".

• Sigue estos mismos pasos para el servicio "Windows Defender".

• Reinicia tu equipo.

3. Configura tus cortafuegos y antivirus

Incluso cuando están configurados correctamente, los modos deshabilitados o las listas de excepciones a menudo no funcionan correctamente con cortafuegos de terceros. Sería mucho más rápido desinstalar temporalmente tus cortafuegos del equipo. Esto te permitiría descartarlos rápidamente como posible causa de un problema.

Si no te sientes cómodo desinstalando tu antivirus y tus cortafuegos, una buena alternativa es Avast, que es gratuito para uso doméstico. Incluso tiene un modo deshabilitado/juego: Haz clic aquí

4. Deshabilita IPv6

• Windows 7: Haz clic aquí

• Windows XP: Haz clic aquí

5. Sincroniza el reloj de Windows

• Haz clic en el reloj de la esquina inferior derecha.

• Haz clic en "Cambiar la configuración de fecha y hora"

• Haz clic en la pestaña "Hora de Internet"

• Haz clic en "Cambiar configuración"

• Selecciona tu servidor de hora y haz clic en "Actualizar ahora"

6. Cambia tu DNS

• Intenta usar DNS público de Google: Haz clic aquí para ver una guía

• OpenDNS puede ayudar en este caso. Haz clic aquí para ver una guía

Esta excelente lista de soluciones se basó en los hallazgos de alguien llamado Eliot en los foros de League of Legends (League of Legends PvP.net también usa Adobe Air). Probablemente nunca leas esto, Eliot, ¡pero gracias por la lista de cosas!