Debido a la implementación del sistema de señales de edad de Google Play, así como a la reciente aprobación de las leyes de verificación de edad de Texas, será necesario que Gems of War solo sea accesible en dispositivos que ejecuten Google Play 51 o superior.

Para comprobar qué versión de Google Play estás usando:

  1. Abre la aplicación Google Play Store

  2. Toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha

  3. Ve a Configuración

  4. Toca Acerca de

  5. Busca Versión de Play Store

Lamentablemente, esto significa que los dispositivos que no puedan actualizarse a esta versión (independientemente de su ubicación) podrían no poder ejecutar Gems of War después del lanzamiento de la versión 9.3.

Si esto te afecta y necesitas ayuda para recuperar tu cuenta de Gems of War en un dispositivo más nuevo, tenemos algunos artículos que te guiarán para transferir tu cuenta.

Si recibes ERROR_API_NOT_AVILABLE,, solo tienes que actualizar la versión de Google Play Store. Debería activarse automáticamente, pero si no lo hace, puedes hacerlo desde la aplicación. 

Si te quedas atascado y no puedes iniciar Gems of War pese a tener la versión 51 o superior, cierra completamente Gems of War > cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Google Play desde la aplicación > solo después de volver a iniciar sesión, al reiniciar Gems of War, es posible que puedas acceder al juego de nuevo.

Para los jugadores que usan dispositivos no nativos de Google Play, como teléfonos Huawei

Deberás tener instaladas en tu dispositivo tanto la aplicación Google Play como los Servicios de Google Play (mediante Servicios del sistema) para poder completar el proceso de verificación.

¿Fue útil?