El chat no se cierra

Si tienes problemas para cerrar el chat, selecciona el icono de chat en la parte superior central de la pantalla para cerrar el menú de chat cuando no desaparece del juego:

• Selecciona el icono de chat (burbuja de diálogo) en la parte superior central de la pantalla

  • Debes seleccionar el botón de chat para activar el chat, en lugar de seleccionar el propio menú de chat

• Selecciona Configuración

• En Apariencia, ajusta la barra deslizante verde completamente hacia la izquierda hasta que quede en la zona negra

• Selecciona la "X" para cerrar Configuración

El chat está vacío

Revisa la configuración de privacidad y control parental de tu consola o dispositivo.

Tener alguna configuración de privacidad establecida en «Solo amigos» bloqueará el chat global y de gremio, y tener activada alguna configuración de control parental también puede bloquear el acceso al chat.

Es muy común que los jugadores de XBOX informen que no pueden iniciar o ver el chat global y descubran que, en algún momento, se revirtió su configuración de control parental.

No se puede abrir el chat

Si ya revisaste la configuración de control parental de tu dispositivo y está configurada como deseas, es posible que tu cuenta haya sido desactivada.

Para obtener más información: Mi cuenta está desactivada