A diferencia de otros modos de juego, el equipo de soporte de Gems of War no puede compensar por Profundidades ni Guerras de Gremios.

A pesar del problema, el equipo de soporte no puede cambiar tu puntuación ni otorgarte las recompensas correctas: la puntuación ya se ha enviado desde tu dispositivo, registrado en el servidor y reenviado a los juegos y sistemas de varios otros jugadores.

No podemos reembolsar un Pergamino de Profundidad completo por perder una batalla ni devolver puntos de Guerras de Gremios por batallas que se han contabilizado como derrota. Para mantener la equidad para todos, no podemos compensar el progreso potencial que podrías o no haber obtenido.

Solución del problema

Lamentablemente, solo se puede proporcionar la compensación estándar de batalla cuando se verifica que has perdido un combate.

No podemos proporcionar puntuación de Guerras de Gremios, Fragmentos del Caos, Pergaminos de Profundidad, etc.

Si has perdido una batalla y necesitas una compensación estándar que no sea por estos recursos, ponte en contacto con soporte.

Revisaremos los registros de datos de tu cuenta, verificaremos el problema y te reembolsaremos.