Toisin kuin muissa pelitiloissa, Gems of Warin tukitiimi ei voi hyvittää Delvejä ja Guild Warsia.

Ongelman ilmenemisestä huolimatta tukitiimi ei voi muuttaa pistemäärääsi tai myöntää sinulle oikeita palkintoja: pisteet on jo lähetetty laitteeltasi, kirjattu palvelimelle ja välitetty useiden muiden pelaajien peleihin ja järjestelmiin.

Emme voi korvata kokonaista Delve Scrollia yhden taistelun häviämisestä emmekä palauttaa Guild Wars -pisteitä taisteluista, jotka on laskettu häviöiksi. Jotta kohtelu olisi reilua kaikille, emme voi hyvittää mahdollista edistymistä, jonka olet ehkä ansainnut tai et ehkä ole ansainnut.

Ongelman korjaaminen

Valitettavasti voidaan tarjota vain tavanomainen taistelukorvaus, kun varmistetaan, että olet hävinnyt taistelun.

Emme voi myöntää Guild Wars -pisteitä, Chaos Shardeja, Delve Scrolleja jne.

Jos olet hävinnyt taistelun ja tarvitset tavanomaista korvausta muuna kuin näinä resursseina, ota yhteyttä tukeen.

Tarkistamme tilisi tietolokit, varmistamme ongelman ja hyvitämme sinulle.