Tässä on joitakin PlayStationin vianmääritysvaiheita, joilla voit parantaa teknisiä ongelmia tai pelin resurssien ja grafiikan lataamiseen liittyviä ongelmia.

Tilisi ja peliedistymisesi ovat linkitettyinä palvelimiimme. Niin kauan kuin olet kirjautuneena PlayStation Network -tilille, jota käytit pelatessasi Gems of War -tililläsi ensimmäisen kerran, peliedistymisesi ei katoa.

Tarkista järjestelmäpäivitykset

Varmista seuraavien vaiheiden avulla, että PlayStationiisi on asennettu uusin PlayStation-järjestelmäpäivitys:

1. Valitse PlayStationin aloitusnäytössä oikeasta yläkulmasta 'Asetukset'-valikko

2. Valitse 'Järjestelmäohjelmiston päivitykset'

3. Jos päivitys on saatavilla, asenna se.

Poista Gems of War tallennuspelitiedoista

1. Varmista, että olet kirjautunut PSN-tilillesi

2. Sulje Gems of War kokonaan

3. Siirry kohtaan Asetukset > Tallennettujen sovellustietojen hallinta > Poista

4. Valitse Gems of War

5. Valitse kaikki Gems of Warin tallennustiedot

6. Valitse Poista ja vahvista päätöksesi valitsemalla OK

 Kuva ja ohjeet ovat peräisin PS4-tuesta.

Välimuistin tyhjentäminen

1. Sammuta PlayStation kokonaan ja varmista, että virtavalo on sammunut.

2. Kun PS5 on sammutettu, paina ensin virtapainiketta ja pidä sitä painettuna. Odota ensimmäistä äänimerkkiä, joka ilmoittaa konsolin käynnistyvän. Jatka virtapainikkeen painamista, kunnes kuulet toisen äänimerkin noin seitsemän sekuntia myöhemmin. Tämä ilmoittaa, että PS5 on siirtynyt vikasietotilaan.

3. Vikasietotilassa PS5-ohjaimesi langaton toiminto on poistettu käytöstä. Liitä ohjain PS5:een USB-kaapelilla.

4. Kun ohjain on liitetty, aktivoi se painamalla PS-painiketta. Vikasietotilan valikosta löydät useita vaihtoehtoja. Siirry ohjaimella vaihtoehtoon ”Tyhjennä välimuisti ja rakenna tietokanta uudelleen”. Tämä vaihe on tärkeä konsolin tallennustilaan liittyvien suorituskykyongelmien ratkaisemiseksi.

5. Valitse ”Tyhjennä välimuisti ja rakenna tietokanta uudelleen” -valikosta ”Tyhjennä järjestelmäohjelmiston välimuisti”. Tämä toiminto kohdistuu erityisesti väliaikaisiin tiedostoihin, jotka voivat hidastaa järjestelmääsi, vaikuttamatta henkilökohtaisiin tietoihisi tai oletusasetuksiin.

6. Kun olet valinnut vaihtoehdon ”Tyhjennä järjestelmäohjelmiston välimuisti”, vahvista valintasi painamalla OK-painiketta. PS5 aloittaa välimuistin tyhjentämisen ja saattaa käynnistyä uudelleen, kun prosessi on valmis.

Asenna Gems of War uudelleen

Tämä ei poista tallennustietojasi pelipalvelimiltamme. Edistymisesi latautuu takaisin, kun avaat pelin seuraavan kerran.

1. Korosta Gems of War PlayStationin aloitusnäytössä

2. Paina ohjaimen Options-painiketta

3. Valitse Poista

Kun tämä on valmis, siirry PlayStoreen ladataksesi Gems of Warin uudelleen.

Jos Gems of Warissa esiintyy edelleen teknisiä ongelmia kaikkien näiden vaiheiden jälkeen, ota yhteyttä tukeen.