Jos olet juuri ostanut jalokivillä aseen eikä se näy pelissä, käynnistä peli uudelleen.

Aseiden ilmestyminen "Omistetut"-aseisiin voi joskus kestää jonkin aikaa, jos olet juuri ostanut ne tapahtumasta tai kaupasta jalokivillä. Näin voi käydä, jos peli oli avoinna päivittäisen nollauksen aikana.

Ostamisen jälkeen

Käynnistä peli kokonaan uudelleen sulkemalla se pakotetusti ja avaamalla se uudelleen. Pelillä ei ehkä ole oikeita tietoja palvelimelta, ja uudelleenkäynnistys korjaa tämän. Varmista, että olet suorittanut taistelun ennen uudelleenkäynnistystä, sillä muuten menetät taistelun edistymisen.

Näin käynnistät pelin uudelleen kullakin alustalla:

Android ja Amazon

1. Avaa laitteesi Asetukset-sovellus.

2. Vieritä alaspäin ja napauta Sovellukset valikon Laite-osiossa.

3. Vieritä alaspäin ja valitse Gems of War

4. Napauta Pysäytä tai PAKOTA LOPETUS.

5. Vahvista napauttamalla OK. Tämä pakottaa sovelluksen sulkeutumaan ja pysäyttää taustaprosessit.

6. Avaa peli uudelleen.

Steam

1. Paina seuraavia näppäimiä samanaikaisesti: Ctrl Shift Esc. Tämä avaa Windowsin Tehtävienhallinnan.

2. Valitse Prosessit-välilehti.

3. Etsi ja valitse pelin suoritettava tiedosto (GemsOfWar 32 Bit)

4. Napsauta valittua prosessia hiiren kakkospainikkeella.

5. Valitse "Lopeta prosessi" tai "Lopeta tehtävä".

6. Jos Windows pyytää vahvistamaan, että haluat sulkea tämän pelin, vahvista napsauttamalla "Lopeta prosessi" -painiketta.

7. Avaa peli uudelleen.

iOS

1. iPhone X:ssä tai uudemmassa sekä iPadissa, jossa on iOS 12, pyyhkäise Koti-näytössä näytön alareunasta ylöspäin ja pysähdy hetkeksi näytön keskellä.

   • iPhone 8:ssa tai aiemmassa kaksoisnapsauta Koti-painiketta nähdäksesi viimeksi käyttämäsi sovellukset.

2. Pyyhkäise oikealle tai vasemmalle löytääksesi sovelluksen, jonka haluat sulkea.

3. Sulje sovellus pyyhkäisemällä sovelluksen esikatselua ylöspäin.

4. Avaa peli uudelleen.

PlayStation 4

1. Paina ohjaimen PlayStation-painiketta.

2. Kun PlayStation-valikko tulee näkyviin, valitse ohjaimen Options-painike.

3. Valitse oikealla olevasta sivupalkista ‘Sulje sovellus’.

4. Valitse avautuvassa vahvistusnäytössä ‘Ok’.

5. Avaa peli uudelleen.

Xbox

1. Aloita painamalla Xbox-painiketta avataksesi oppaan.

2. Varmista, että suljettava peli tai sovellus on korostettuna näytön vasemmalla puolella olevassa pikaoppaassa, ja paina sitten ohjaimen Menu-painiketta.

3. Valitse Lopeta.

4. Avaa peli uudelleen.

Tason nousun jälkeen

Jos olet yli tasolla 240, olet suorittanut kaikki jalokivimestaruudet. Peli on suunniteltu palkitsemaan aseita jalokivimestaruuden perusteella. Jos ase puuttuu heti sen ansaitsemisen jälkeen eikä se näy Aseet-välilehden kohdassa Omistetut, nousemalla vielä yhden tason saat aseen avautumaan sankarillesi.

Muut puuttuvat aseet

Jos olet käyttänyt asetta tai avannut sellaisen ja käyttänyt sitä, mutta sinulla ei enää ole asetta, ota yhteyttä tukeen. Anna seuraavat tiedot:

• Puuttuvan aseen nimi

• Tarkka aika – tai mahdollisimman lähellä sitä – jolloin käytit sitä viimeksi,

• missä ansaitsit aseen ja kuinka kauan sitten.