Iniaalok ng mga developer ng Gems of War ang mga Refund ng Troop kapag ang isang Troop ay nagkaroon ng malalaking pagbabago na nakaaapekto sa gameplay nito.

Pangunahing binabago ang mga Troop dahil hindi maayos ang kanilang "balanseng"* kalagayan sa laro. Maaari ring ialok ang mga Refund ng Troop kapag binago ang isang Troop dahil sa mga bagong feature na nakaaapekto sa paraan ng paggana ng Spell o Trait nito, pagbabago sa mga Spell at Trait ng Troop upang umayon sa mga bagong Kingdom o content, kulang o sobra ang performance ng mga Troop, o mga pag-aayos ng bug.

Ibinibigay ang mga detalye tungkol sa mga pagbabago sa Troop sa Patch Notes para sa bawat update ng laro.

Ano ang mangyayari kung magre-refund ako ng isang Troop?

Permanente ang pag-refund ng isang Troop at ibabalik nito ang eksaktong Souls at Traitstones na ginamit upang i-Ascend at lagyan ng Trait ang Troop.