Nawawalang Sandata
Kung kabibili mo lang ng Sandata gamit ang mga Hiyas at hindi ito lumalabas sa laro, i-restart ang laro.
Minsan ay maaaring matagalan bago lumabas ang mga Sandata sa "Owned" na mga Sandata kung kabibili mo lang ng mga ito mula sa isang Event o sa Shop gamit ang mga Hiyas. Maaaring mangyari ito kung nakabukas ang laro sa oras ng Daily Reset.
Pagkatapos bumili
I-restart ang iyong laro sa pamamagitan ng ganap na puwersahang pagsasara at muling pagbubukas nito. Maaaring wala sa laro ang tamang data mula sa server, at maaayos ito ng pag-restart. Tiyaking nakatapos ka ng labanan bago mag-restart, kung hindi ay mawawala ang progreso ng iyong labanan.
Narito kung paano i-restart ang laro sa bawat platform:
Android at Amazon
Buksan ang App na Settings ng iyong device.
Mag-scroll pababa at i-tap ang Apps sa seksyong Device ng menu.
Mag-scroll pababa at piliin ang Gems of War
I-tap ang Stop o FORCE STOP.
I-tap ang OK upang kumpirmahin. Pipilitin nitong isara ang app at ihihinto ang mga prosesong tumatakbo sa background
Buksan muli ang laro.
Steam
Pindutin nang sabay ang mga sumusunod na key: Ctrl Shift Esc. Ilulunsad nito ang Windows Task Manager.
Piliin ang tab na Processes.
Hanapin at piliin ang executable file ng laro (GemsOfWar 32 Bit)
I-right-click ang napiling proseso.
Piliin ang "End Process" o "End Task".
Kung hihilingin ng Windows na kumpirmahin mong nais mong isara ang larong ito, i-click ang button na "End Process" upang kumpirmahin
Buksan muli ang laro.
iOS
Sa iPhone X o mas bago, o sa iPad na may iOS 12, mula sa screen na Home, mag-swipe pataas mula sa ibaba ng screen at huminto sandali sa gitna ng screen.
Sa iPhone 8 o mas luma, i-double-click ang button na Home upang ipakita ang mga app na pinakahuli mong ginamit
Mag-swipe pakanan o pakaliwa upang hanapin ang app na gusto mong isara.
Mag-swipe pataas sa preview ng app upang isara ang app
Buksan muli ang laro.
PlayStation 4
Piliin ang PlayStation button sa controller
Kapag lumitaw na ang menu ng PlayStation, piliin ang button na Options sa controller
Sa sidebar sa kanan, piliin ang ‘Close application’
Sa lalabas na screen ng kumpirmasyon, piliin ang ‘Ok’
Buksan muli ang laro.
Xbox
Magsimula sa pagpindot sa button na Xbox upang buksan ang guide.
Tiyaking naka-highlight ang larong o app na nais mong isara sa mini-guide sa kaliwang bahagi ng screen, pagkatapos ay pindutin ang button na Menu sa iyong controller.
Piliin ang Quit
Buksan muli ang laro.
Pagkatapos mag-level up
Kung lagpas level 240+ ka na, makukumpleto mo na ang lahat ng Gem Masteries. Dinisenyo ang laro upang magbigay ng mga Sandata batay sa Gem Mastery. Kung nawawala ang isang Sandata kaagad pagkatapos mong makuha ito at hindi ito lumalabas sa ilalim ng Owned sa tab na Weapons, ang pag-level up nang isa pang beses ay magti-trigger ng pag-unlock ng Sandata para sa iyong Hero.
Iba pang nawawalang Sandata
Kung nagamit mo ang isang Sandata o na-unlock at nagamit mo ito ngunit wala na sa iyo ang Sandata, mangyaring makipag-ugnayan sa support. Ibigay ang:
Pangalan ng Sandatang nawawala sa iyo
Ang eksaktong oras—o kasinglapit nito hangga't maaari—noong huli mo itong ginamit,
kung saan mo nakuha ang Sandata at kung gaano na katagal ang nakalipas.