Maaaring hilingin sa iyo ng Teknikal na Suporta na maghanap ng ulat ng pag-crash para sa iyong isyu kung nagka-crash o biglang nagsasara ang laro.

Upang makahanap ng ulat ng pag-crash sa iOS 11+

1. Buksan ang Gems of War o subukang muling mag-crash ang laro

2. Pumunta sa Mga Setting ng iyong device > Privacy > Analytics > Data ng Analytics

3. Mag-scroll sa listahang ito hanggang sa mga kaganapan ng Gems of War. (Tingnan ang screenshot sa ibaba para sa halimbawa ng itsura ng pahinang ito). Nakaayos ang listahan nang paalpabeto. 

4. I-tap ang isa sa mga kaganapan/item na ito sa listahan. Pinakamainam ang pinakabago kung kakaranas mo lang ng pag-crash ng laro

5. I-tap ang icon na ibahagi sa kanang bahagi sa itaas. Mula rito, inirerekomenda naming i-save ang file upang ilakip sa iyong ticket. Maa-access mo ang iyong ticket sa pamamagitan ng seksyong 'Aking Mga Aktibidad' ng help center upang maglakip ng file.

Maaari rin kaming humingi ng mga ulat ng Jetsam, na mahahanap sa parehong paraan.

Tiyaking ang log ay mula sa parehong oras kung kailan ka nakaranas ng pag-crash.

Upang tumpak naming matukoy ang sanhi ng iyong pag-crash, inirerekomenda naming laruin ang Gems of War nang walang mga app na tumatakbo sa background.