Hindi tulad ng ibang game mode, hindi makakapagbigay ng kompensasyon ang support team ng Gems of War para sa mga Delve at Guild Wars.

Sa kabila ng isyu, hindi mababago ng Support team ang iyong score o maibibigay sa iyo ang tamang rewards: Naipadala na ang score mula sa iyong device, naitala sa server, at naipasa sa mga laro at system ng iba pang manlalaro.

Hindi kami makakapag-reimburse ng isang buong Delve Scroll dahil sa pagkatalo sa isang battle, o makakapagbalik ng Guild Wars points para sa mga battle na naitala bilang talo. Upang maging patas para sa lahat, hindi kami makakapagbigay ng kompensasyon para sa posibleng progress na maaaring nakuha mo o hindi.

Pag-aayos ng isyu

Sa kasamaang palad, karaniwang kompensasyon lamang sa battle ang maaaring ibigay kapag napatunayang natalo ka sa isang laban.

Hindi kami makakapagbigay ng Guild Wars score, Chaos Shards, Delve Scrolls, atbp.

Kung natalo ka sa isang battle at kailangan mo ng karaniwang kompensasyon bukod sa mga resource na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa support.

Susuriin namin ang data logs ng iyong account, ibe-verify ang isyu, at ire-reimburse ka namin.