Pour démarrer un nouveau compte de jeu sur Steam, ouvrez Gems of War. Pendant le chargement du jeu, maintenez les touches MAJ + 6 enfoncées jusqu’à ce que le texte « Êtes-vous sûr de vouloir supprimer votre compte de cet appareil ? » apparaisse. Sélectionnez Oui.

La suppression de votre compte ou de votre jeu ne supprimera que le jeu stocké sur votre ordinateur. Votre compte restera sur nos serveurs.

Notez votre mot de passe avant de supprimer votre ancienne partie ; sinon, si vous souhaitez jouer avec votre ancien compte, vous devrez contacter l’assistance pour récupérer votre mot de passe.

Vous pouvez vérifier votre compte ici (chaque compte doit être associé à une adresse e-mail distincte).

Démarrer une nouvelle partie après un bannissement de compte ou si la procédure ci-dessus échoue

Si vous avez été banni de Gems of War, c’est pour piratage, et le bannissement est permanent. Il arrive aussi que l’utilisation de Maj + 6 pour démarrer une nouvelle partie échoue.

Si vous souhaitez continuer à jouer à Gems of War, vous pouvez démarrer une nouvelle partie en suivant les étapes ci-dessus.

Si ces étapes ne vous permettent pas de créer un nouveau compte, vous pouvez également essayer ce qui suit :

1. Désactivez Steam Cloud

2. Dans le menu Démarrer, saisissez regedit dans le champ de recherche, puis sélectionnez le programme appelé regedit

3. Accédez au répertoire ou dossier nommé « HKEY_CURRENT_USER\Software\Pipeworks »

4. Supprimez le dossier « GemsofWar » ici

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre compte, veuillez contacter l’assistance.