Découvrez comment éviter la désactivation de votre compte et quoi faire si votre compte est désactivé.

Si votre compte comporte '_DEACTIVATED' à la fin de votre code d'invitation, il a été désactivé. Contactez l'assistance technique en indiquant votre code d'invitation, votre niveau et l'adresse e-mail utilisée pour créer le compte, et nous réactiverons votre compte.

Vous remarquerez peut-être que vous perdez l'accès au chat si votre compte a été désactivé ou, lorsque vous essayez de récupérer un compte désactivé, vous recevrez un message contextuel.

L'association de compte vous permet de jouer avec le même compte sur différents appareils ou de récupérer un compte perdu.

Cependant, une utilisation excessive de l'association de compte peut entraîner l'activation de cet indicateur '_deactivation', car il sert à désactiver le héros de niveau 1 créé lors de la récupération d'un compte.

Éviter la désactivation de compte

Évitez d'associer plusieurs comptes sur le même appareil, car cela peut entraîner l'écrasement de l'un des comptes. Si vous jouez à Gems of War sur un ordinateur, utilisez un compte distinct pour chaque partie de Gems of War afin d'éviter la désactivation.