Si vous recevez le message « Vous avez été banni pour la raison suivante... », votre compte a été banni pour piratage ou triche.

Les comptes ne sont pas bannis pour avoir effectué une activité spécifique au moment du bannissement ; le bannissement est appliqué instantanément une fois que l'équipe a terminé d'enquêter sur un compte et de le bannir pour piratage. Les bannissements de compte sont permanents et sont appliqués en cas de violation des Conditions d'utilisation.

Pourquoi les comptes sont-ils bannis pour piratage ?

Les joueurs sont bannis de Gems of War s'ils effectuent toute activité en dehors du gameplay normal susceptible de leur procurer un avantage injuste sur les autres joueurs, telle que :

• Logiciels de vitesse ou d'accélération

• Modification des fichiers du jeu

• Entraîneurs de bots, bots automatiques

• Macros, scripts

• Raccourcis clavier ou souris

• Mappages personnalisés de manette pour des boutons spéciaux en dehors des fonctions standard des boutons de la manette

  • Comme les cliqueurs automatiques

• Ainsi que toute autre modification du jeu ou du gameplay qui n'est pas disponible dans le jeu par défaut

Cette liste n'est pas exhaustive et peut inclure d'autres activités. L'équipe de Gems of War dispose de divers outils et méthodes pour vérifier, identifier, enquêter et trouver des exemples de piratage. Les comptes ne sont pas bannis sur la base d'un parti pris envers certains joueurs.

Que puis-je faire si mon compte est banni ?

Si vous pensez avoir été banni injustement, vous pouvez contacter l'assistance en sélectionnant « Signalement de joueur ».

Si vous êtes sur PC, vous pouvez commencer une nouvelle partie dans Gems of War. Si vous avez été banni pour piratage, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas vous fournir d'informations sur la manière ou la raison pour laquelle vous avez été banni.