Récompenses du classement mondial JcJ non reçues

STATUT

En cours d'investigation


LE PROBLÈME

En JcJ, il arrive que vous ne receviez pas par courrier vos récompenses de classement au classement mondial JcJ.

Comme solution de contournement potentielle, si vous terminez dans le top 100, veuillez attendre au moins 10 minutes après la réinitialisation afin d'éviter ce problème.

Veuillez envoyer un ticket si vous ne recevez pas les récompenses dans votre courrier dans les 12 heures suivant la réinitialisation hebdomadaire.


LE CORRECTIF

Ce problème fait actuellement l'objet d'une investigation par l'équipe de développement.

Veuillez attendre au moins 10 minutes après la réinitialisation afin d'éviter que ce problème ne se produise.

Cela a-t-il été utile ?