Récupérez ou associez votre partie Gems of War depuis un autre appareil pour continuer à jouer. Le compte doit être enregistré sur nos serveurs.

Utilisez le mot de passe et l’e-mail créés lors de la vérification de votre compte pour continuer à jouer sur un autre appareil et l’« associer ». Si vous n’avez pas enregistré votre partie auprès de Gems of War, consultez cet article : Sauvegarder votre progression et vérifier votre compte Gems of War

Associer un compte à un nouvel appareil

Si vous avez perdu votre compte sans l’avoir associé et que vous devez réinitialiser votre mot de passe, cliquez ici.

1. Installez une nouvelle version du jeu, puis cliquez sur le bouton Joueur de retour , OU, depuis le jeu, sélectionnez Paramètres > Compte > Associer à un autre compte

2. Sélectionnez soit Sauvegarde dans le cloud, soit Associer

• Sauvegarde dans le cloud : récupérera automatiquement tout compte sauvegardé dans le cloud sur votre plateforme.

• Associer : utilisez votre adresse e-mail et un mot de passe pour récupérer votre compte

3. Sélectionnez votre HÉROS. Le héros situé à gauche  sera celui que vous essayez de récupérer et de continuer à utiliser.

4. Confirmez votre sélection.

Vous ne pouvez jouer en toute sécurité qu’avec un seul héros à la fois. L’autre héros sera supprimé de votre appareil et le compte que vous essayez de récupérer sera chargé.

Accès automatique à un nouveau compte

Si vous êtes automatiquement dirigé vers un tout nouveau compte, plusieurs options s’offrent à vous selon votre plateforme.

Mobile

Si vous êtes automatiquement dirigé vers un nouveau compte, vous pouvez :

• Jouer avec le nouveau compte jusqu’à atteindre la carte du monde. Une fois la carte du monde déverrouillée, vous aurez accès aux options Paramètres > Compte, où vous pourrez utiliser votre e-mail pour récupérer le compte souhaité.

• Comme les plateformes mobiles créent automatiquement une sauvegarde dans le cloud (sauf si vous avez désactivé cette option), si vous désinstallez Gems of War, effacez toutes les sauvegardes dans le cloud et réinstallez le jeu, vous devriez être dirigé vers l’écran principal de Gems of War, comme indiqué ci-dessus. 

• Si vous revenez au même nouveau compte, la sauvegarde dans le cloud n’a pas été effacée.

PC

Si vous êtes automatiquement dirigé vers un nouveau compte, vous pouvez :

• Jouer avec le nouveau compte jusqu’à atteindre la carte du monde. Une fois la carte du monde déverrouillée, vous aurez accès aux options Paramètres > Compte, où vous pourrez utiliser votre e-mail pour récupérer le compte souhaité.

• Pendant le chargement de Gems of War, maintenez la touche MAJ enfoncée tout en appuyant plusieurs fois sur 6. Une invite vous demandera si vous souhaitez effacer les données existantes ; sélectionnez OUI. Ensuite, le jeu se rechargera et vous serez dirigé vers l’écran principal de Gems of War, où vous pourrez récupérer votre compte.