Ha azt az üzenetet kapod, hogy „You have been banned for the following reason...”, akkor a fiókodat hackelés vagy csalás miatt kitiltották.

A fiókokat nem a kitiltás időpontjában végzett konkrét tevékenység miatt tiltjuk ki; a kitiltás azonnal életbe lép, miután a csapat befejezte egy fiók hackelés miatti kivizsgálását és kitiltását. A fióktiltások véglegesek, és a Szolgáltatási feltételek megsértése miatt kerülnek kiszabásra.

Miért tiltjuk ki a fiókokat hackelés miatt?

A játékosokat kitiltjuk a Gems of Warból, ha a szokásos játékmeneten kívül olyan tevékenységet végeznek, amellyel tisztességtelen előnyre tehetnek szert más játékosokkal szemben, például:

• Sebességnövelő vagy gyorsító szoftverek

• Játékfájlok szerkesztése

• Botok betanítására szolgáló programok, automatikus botok

• Makrók, szkriptek

• Billentyűzet- vagy egérgyorsbillentyűk

• Egyéni kontrollerkiosztások speciális kontroller gombokhoz, a szabványos kontrollerfunkciókon kívül

  • Például automatikus kattintók

• Valamint a játék vagy a játékmenet bármely egyéb olyan módosítása, amely alapértelmezés szerint nem érhető el a játékban

Ez a lista nem teljes körű, és más tevékenységeket is magában foglalhat. A Gems of War csapata különféle eszközökkel és módszerekkel ellenőrzi, azonosítja, kivizsgálja és felderíti a hackelés eseteit. A fiókok kitiltása nem bizonyos játékosokkal szembeni elfogultság alapján történik.

Mit tehetek, ha kitiltották a fiókomat?

Ha úgy gondolod, hogy igazságtalanul tiltottak ki, felveheted a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a „Player Report” lehetőséget kiválasztva. 

Ha PC-n játszol, új játékot indíthatsz a Gems of Warban. Ha hackelés miatt tiltottak ki, biztonsági okokból nem adhatunk tájékoztatást arról, hogyan vagy miért tiltottak ki.