Új játékfiók indításához a Steamen nyissa meg a Gems of Wart. Miközben a játék betöltődik, tartsa lenyomva a SHIFT + 6 billentyűket, amíg meg nem jelenik az „Biztosan törölni szeretné a fiókját erről az eszközről?” szöveg. Válassza az Igen lehetőséget.

Fiókja vagy játéka törlése csak a számítógépén tárolt játékot törli. Fiókja továbbra is megmarad a szervereinken.

Jegyezze fel jelszavát, mielőtt törli régi játékát, különben ha a régi fiókjával szeretne játszani, kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal a jelszó helyreállításához.

Fiókját itt ellenőrizheti (minden fiókhoz külön e-mail-cím szükséges a hozzákapcsoláshoz).

Új játék indítása fiókletiltás után, vagy ha a fentiek nem működnek

Ha kitiltották a Gems of Warból, az feltörés miatt történt, és a kitiltás végleges. Előfordulhat, hogy a Shift + 6 használata új játék indításához szintén nem működik.

Ha folytatni szeretné a Gems of War játékát, a fenti lépéseket követve új játékot indíthat.

Ha a lépések nem teszik lehetővé új fiók létrehozását, a következőket is megpróbálhatja:

1. Kapcsolja ki a Steam Cloudot

2. A Start menüben írja be a regedit  kifejezést a keresőmezőbe, majd válassza ki a regedit nevű programot.

3. Keresse meg a „HKEY_CURRENT_USER\Software\Pipeworks” nevű könyvtárat vagy mappát.

4. Törölje innen a „GemsofWar” mappát.

Ha továbbra is problémái vannak a fiókjával, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.