Unity-hibák
Jelenleg olyan PC-felhasználói jelentéseket vizsgálunk, amelyek szerint a Unity hibái miatt a Gems of War összeomlik.
Hogy támogatási és fejlesztői csapatunk be tudja azonosítani a probléma okát, a jelentésével együtt szükségünk van néhány fájlra a számítógépéről.
Kérjük, a támogatási csapatunknak küldött hibajegyben mindenképpen adja meg a következőket!
Mikor történt a Unity-hiba
Melyik játékmóddal játszott?
Mi történt közvetlenül a hiba előtt és azt megelőzően?
Mennyi ideje volt megnyitva a Gems of War (ez nem kizárólag az aktív játékidőre vonatkozik)?
Mennyi RAM-mal rendelkezik a számítógépe?
Mennyi szabad hely van a C: meghajtón?
A közvetlenül azután készült összeomlási memóriakiíratás tömörített másolata, hogy az legutóbb bekövetkezett. Ismételten: a legfrissebb összeomlási memóriakiíratásra közvetlenül a Unity-hiba tapasztalása után lesz szükségünk.
Amint a Unity-hiba bekövetkezik, zárja be a Gems of Wart
Nyissa meg a számítógépe fájljait
Keresse meg a Gems of War játékfájljait: [AZ ÖN FELHASZNÁLÓI PROFILJÁNAK NEVE]\AppData\Local\Temp\Pipeworks\GemsofWar\Crashes
Kattintson jobb gombbal a legújabb mappára; azon dátumok lesznek feltüntetve
Válassza a „Küldés ide” > Tömörített (zip-)mappa lehetőséget VAGY a Tömörítés > ZIP-fájlba lehetőséget VAGY a 7-Zip > Hozzáadás a „Crash_[AZ ÖSSZEOMLÁSI MAPPA NEVE].zip” fájlhoz lehetőséget. Az elérhető opciók az operációs rendszertől és a telepített szoftverektől függenek.
Csatolja az újonnan tömörített mappát a hibajegyéhez
Ha nem látja ezeket a mappákat, annak oka, hogy alapértelmezés szerint gyakran rejtettek.
Megjelenítésükhöz:
Írja be a Windows keresősávjába a „Fájlkezelő beállításai” kifejezést
Válassza a „Nézet” lehetőséget
Állítsa a „Rejtett fájlok és mappák” opciót Megjelenítésre
Kattintson az „Alkalmaz” gombra
Kattintson az „OK” gombra
Próbálja meg újra megkeresni a mappákat.