Masalah yang Diketahui
Daftar bug game di Gems of War yang diketahui oleh tim game.
Daftar ini bukan panduan lengkap dan menyeluruh untuk semua bug yang saat ini aktif.
Kami berupaya sebaik mungkin untuk memastikan kami telah mencantumkan sebanyak mungkin masalah dan terus memperbarui utas ini secara berkala.
Beberapa masalah mungkin juga memiliki artikel masalah yang diketahui sendiri dengan detail lebih lengkap.
Silakan periksa juga Forum Komunitas kami, tempat laporan bug harus dibuat.
"Diperbaiki dalam pembaruan X.X" - Beberapa masalah hanya dapat diselesaikan dengan pembaruan klien. Ini berarti masalah tersebut akan diselesaikan dalam versi pembaruan berikutnya yang tercantum. Saat ini kami berada pada versi pembaruan game 9.4
Anda dapat memeriksa versi yang diperbarui di menu Pengaturan game, di dekat tombol keluar "X".
"Diperbaiki" - Bug/masalah ini seharusnya tidak lagi memengaruhi Anda. Jika masih terjadi, harap beri tahu kami di sini
Artikel ini diorganisasikan berdasarkan kategori masalah yang memengaruhi semua platform dan masalah khusus platform.
Khusus setelah rilis 9.4
Bonus Astral Spire Immense Heat diterapkan pada tim Hero
Perbaikan dirilis 14 Okt
Pasukan musuh di Delves diperkuat oleh bonus Treasure Hoard pemain dalam Faksi tersebut
Perbaikan dirilis 14 Okt
Tidak dapat menggulir layar Detail Event saat menggunakan kontroler
[iOS] Tidak dapat meluncurkan game setelah memperbarui ke 9.4
Dapat diatasi dengan menginstal ulang atau menutup paksa Gems of War sepenuhnya di perangkat Anda lalu meluncurkannya kembali
Untuk informasi lebih lanjut, klik di sini.
Semua ini sedang diselidiki secara aktif dan tidak perlu mengirimkan tiket.
UMUM
Pertarungan Testing Grounds tidak mengubah Wand of Stars atau Stellarix
Pertarungan Testing Grounds dalam "Guild Wars" masih menerapkan bonus Astral Spire
Pesan “Selesaikan Class Quest” tidak muncul setelah Kingdom Quest diselesaikan.
Class Quest kini juga harus diselesaikan sebelum Trials tersedia di Kingdom tersebut
Game mogok saat mencoba mengakses Peta Quest
Diharapkan diperbaiki dalam 9.4
Animasi pemicu Blighted Change dan Withered Gems Capstone tidak ditampilkan saat diaktifkan
Jalur Peta Explore tidak mencerminkan kemajuan Explore yang sebenarnya
Diharapkan diperbaiki dalam 9.4
Dalam pertarungan ketika musuh mencocokkan 4+ Gem, yang memicu Time Warp Capstone, musuh terkadang tidak kehilangan giliran tambahan mereka.
Beberapa tugas Kingdom tidak terpicu hingga kali berikutnya Anda menyelesaikan tindakan lain dengan pasukan/hewan peliharaan/senjata tersebut
Diharapkan diperbaiki dalam 9.4
Treasure Hunt mengalami soft lock setelah 3-5 game
Verifikasi email mengarahkan Anda ke tautan Zendesk lama, bukan Freshdesk
Bonus Hoard dari level Kingdom Prestige tidak diterapkan
Diharapkan diperbaiki dalam 9.4
Jika pemain telah menyelesaikan Kingdom Story Quests, tetapi belum menyelesaikan Class Quest, game akan memutar cutscene pembuka untuk Class Quest saat memasuki Kingdom, bahkan jika pemain belum membuka Hero Classes di Library.
Diharapkan diperbaiki dalam 9.4
Jika pasukan BORK telah ditingkatkan hingga meledakkan lebih dari 64 Gem, pasukan tersebut tidak membuat Bomb Gems setelah papan terisi ulang
Ada beberapa pasukan lain yang juga sedang kami selidiki yang memiliki masalah pengaturan waktu terkait aksi Spell
Potion of Heroism dari Heroic Booster gagal terpicu, meskipun telah diberikan ke akun pemain
World Quests menghalangi pemain membuka mode game
Diharapkan diperbaiki dalam 9.4
Saat GAP atau Pet Rescue aktif, makanan Pet biru ditampilkan sebagai hadiah, tetapi makanan Pet berwarna berbeda yang sebenarnya diberikan
Tugas Campaign 'Heroic Master' tidak mengalami kemajuan secara konsisten dari kecocokan Heroic Gem
Beberapa tugas Campaign lainnya terkunci setelah Bronze diselesaikan. Harap kirimkan tiket, dan kami akan membuka kunci Tugas tersebut untuk Anda.
Beberapa Tugas yang mengharuskan mengumpulkan Glory hanya mengalami kemajuan dari Glory yang dikumpulkan dari PvP dan Underspire
Beberapa Achievement tidak mengalami kemajuan, tidak terbuka, atau saat ini tidak dapat dicapai.
Gem tidak jatuh untuk mengisi ulang papan permainan
Papan permainan mengalami soft lock dan tidak dapat berinteraksi
Hal ini tampaknya paling sering terjadi dalam Mode Game PvP saat efek status Lycanthropy dan senjata Essence of Evil digunakan.
Jika sebuah spell membuat beberapa kecocokan skull, dan pasukan lawan memiliki Trait yang memanggil pasukan saat menerima kerusakan, jika pasukan dipanggil di depan pasukan yang menjadi target kerusakan skull, beberapa kecocokan skull tidak akan memberikan kerusakan.
Pasukan yang dipanggil muncul di tim musuh dan masih berada di bawah kendali pemain
Lorong Underspire dapat melampaui jumlah yang dimaksudkan, di tepi peta Underspire
Menekan tombol 'Main Lagi' berulang kali di akhir pertarungan Vault dapat mengirim Anda ke Peta Dunia
'Queen Ash' tidak dapat menggunakan spell ketika hanya tersisa satu lawan
Pasukan yang memberikan kerusakan Splash dapat terinterupsi jika satu pasukan lawan menerima kerusakan fatal
Beberapa Kosmetik belum terbuka untuk dibeli setelah Event berakhir
Shiny Level dua 'Scarabi' mengurangi kerusakan Spell, alih-alih meningkatkannya
Senjata 'Fire God's Heart' tidak mengumpulkan mana dari kecocokan Gem
GUILD WARS
[hanya visual] Teks Keep dan lokasi yang salah pada layar setelah pertarungan GW
[hanya visual] Lawan Guild Wars menampilkan Guild dan anggota yang salah
[hanya visual] Jika anggota Guild yang menempatkan tim pertahanan keluar sebelum event berakhir, total moral berkurang tetapi jumlah yang diterima sudah benar
Hadiah bonus War harian menampilkan total yang salah di layar hadiah, jumlah yang diterima sudah benar
Batasan pertahanan Guild Wars berlaku di luar Guild Wars
Hal ini dapat diatasi dengan menutup dan membuka kembali Gems of War
Jika anggota Guild keluar dari Guild secara sukarela setelah menetapkan pertahanan di sebuah lokasi, setelah mereka keluar Guild tidak akan dapat menempatkan pembela lain di tempat mereka.
Notifikasi surat Daily War ditampilkan, tetapi tidak ada surat yang diterima
Bonus XP ditampilkan di layar bonus Hero setelah
PvP
Lawan Citadel War Boss tidak muncul
Harap kirimkan tiket segera setelah ini terjadi, dan kami akan mengganti Citadel Sigil Anda
Kesalahan CLIFFY saat menghadapi lawan dengan Wand of Stars dan Stellarix, tetapi keduanya tidak berubah
Bonus Region Gold Mark terkadang tidak ditampilkan dan/atau tidak diberikan untuk pertarungan yang diselesaikan di Region tempat Citadel War berlangsung sehari sebelumnya.
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut.
Ikon yang hilang terkadang akan muncul setelah game dimulai ulang
Waktu pemuatan yang lebih lama, khususnya dalam mode game PVP
Hadiah Papan Peringkat Global PvP tidak diterima saat pengaturan ulang mingguan.
MASALAH VISUAL
Ini adalah bug yang secara khusus hanya memengaruhi apa yang ditampilkan di dalam game dan bukan data akun pemain.
Contohnya, layar hadiah tidak menampilkan hadiah, tetapi hadiah tetap diterima, merupakan masalah visual.
Opsi Guild Shield tidak menampilkan semua kosmetik yang telah dibuka
Latar belakang Guild Shield menampilkan opsi latar belakang kosong
Berbagai teks placeholder kecil masih tersisa
Jalur peta Explore atau Delve menghilang setelah pertarungan
Keluar dan masuk kembali ke peta untuk mengatasinya
Pasukan favorit tidak diperbarui
Level Elite tampak menurun - laporan sejauh ini tampaknya hanya merupakan masalah visual karena level elite sebenarnya dalam beberapa kasus tetap sama
Game akan menampilkan bonus Mythstone di bagian bawah menu Kingdom, bahkan jika pemain belum membuka Explore di Library.
Tanda seru muncul pada Faction saat Anda memiliki Delves yang tersedia
Tombol Ascend All dari layar peningkatan Troop saat ini hilang
Membuka chat Global, lalu kembali ke pertarungan, dapat menyebabkan papan pertarungan menyusut
Notifikasi '+' muncul pada ikon Campaign, ketika semua hadiah telah dikumpulkan
Hilang setelah membuka dan menutup menu Campaign
Gambar ikon hadiah tampak terlalu besar atau terlalu kecil, dan beberapa tidak muat ke dalam bingkai
Kotak muncul di tengah papan permainan
Layar Victory tetap muncul saat menekan lanjutkan
Memulai ulang game akan memperbaiki masalah ini.
Teks pengatur waktu berakhirnya Daily War hilang
Terkadang teratasi dengan keluar lalu masuk kembali ke layar Guild
Skala Keep Location berubah
Tiga tombol kiri bawah dapat berpindah keluar dari menu
Memainkan pertarungan lalu kembali ke peta dunia seharusnya mengatasinya.
Tiga tombol bawah yang dapat berganti mungkin kembali menjadi tombol Pengaturan/Berita/Kalender saat kembali ke Peta Dunia.
Mendapatkan Mythic Troops di Guild Event Shop atau dari Soulforge tidak mengirimkan notifikasi "(Anda) baru saja mendapatkan Mythic Troop" di chat Global
Perubahan UI menu Guild menyesuaikan skala saat mengakses Obrolan Global
Ikon kelas terkadang hilang dari daftar anggota Guild
Pertempuran melawan Penjaga Keep akan menampilkan pemain terakhir sebagai opsi Kehormatan
Saat anggota Guild peringkat 1-3 berganti peta, aset pada peta Keep baru dapat tidak sejajar
Total VP musiman dan VP mingguan muncul secara tidak konsisten di berbagai menu
Pop-up promosi untuk anggota Guild tidak muncul
Pemain melaporkan bahwa kecepatan animasi dalam pertempuran meningkat
Contohnya - kerusakan akan diterapkan pada pasukan sebelum hal lain tampak terjadi
Saat ini kami sedang menyelidikinya. Tidak perlu mengirimkan tiket.
STEAM
Kesalahan UNITY
Ini sedang diselidiki untuk memastikan apakah ini masalah pemain individual atau masalah yang lebih luas
Tidak dapat menjeda atau mundur dari pertempuran selama giliran lawan saat menggunakan kontroler
Setelah mengakses Obrolan Global, layar game mengecil saat menggunakan kontroler
MOBILE & TABLET
[Android] Saat ini kami sedang menyelidiki laporan dari pengguna Android bahwa mereka tidak dapat meluncurkan Gems of War setelah menyelesaikan persyaratan verifikasi usia mereka: Google Play 50 atau lebih rendah
Notifikasi tidak diterima.
[Android] Menerima notifikasi ketidakaktifan saat bermain setiap hari
PLAYSTATION
Tidak dapat menjeda atau mundur dari pertempuran selama giliran lawan
Setelah mengakses Obrolan Global, layar game mengecil
Game mogok saat Abraxas atau Shadow Wraith berada dalam tim pemain, umumnya setelah menggunakan mantra mereka
Jika Anda mendapatkan kesalahan SONY CE berwarna biru, kami memiliki informasi lebih lanjut di sini.
XBOX
Penawaran Toko baru untuk Batu Bintang saat ini tidak tersedia
Tidak dapat menjeda atau mundur dari pertempuran selama giliran lawan
Setelah mengakses Obrolan Global, layar game mengecil
Game mogok saat Abraxas atau Shadow Wraith berada dalam tim pemain, umumnya setelah menggunakan mantra mereka
Penawaran Genie menyebabkan game mogok
Jika Anda mendapatkan kesalahan XBOX 0x berwarna hitam, kami memiliki informasi lebih lanjut di sini.
NINTENDO SWITCH
Tombol '+' tidak berfungsi selama pertempuran
Beberapa penawaran toko saat ini tidak tersedia
Ini mencakup beberapa penawaran Senjata hari Senin
Beberapa Pasukan tidak muncul sebagai Dapat Ditingkatkan di menu Pasukan.
Ikon Dapat Ditingkatkan mereka juga hilang.
Peningkatan yang ditampilkan untuk Burrow Warden tampak lebih tinggi dari biasanya. Ini disebabkan oleh peningkatan dan serangan yang dicuri lalu dijumlahkan secara keliru.
Ini hanya masalah tampilan.
INFORMASI
"Diperbaiki dalam pembaruan X.X" - Masalah seperti ini hanya dapat diperbaiki dengan perubahan pada kode. Ini berarti masalah tersebut akan diselesaikan dalam versi pembaruan klien berikutnya. Saat ini kami berada pada versi pembaruan game 9.4 Anda dapat memeriksa versi yang diperbarui di menu Pengaturan dalam game, di dekat tombol keluar "X".
"Diperbaiki" - Masalah ini dapat diperbaiki dengan perubahan data atau pembaruan ke server, terjadi dengan cepat, dan tidak memerlukan pembaruan. Bug atau masalah ini seharusnya tidak lagi memengaruhi Anda. Jika masih terjadi, harap beri tahu kami di sini